为切实维护广大消费者合法权益，增强全民消费维权意识与法治观念，营造安全、公平、诚信的消费环境，11月10日上午，德惠市综治中心联合德惠市司法局，在住邦城市广场举办了以“理性消费防陷阱、依法维权护民生”为主题的“双十一”消费维权专题活动。

活动当天，住邦城市广场人头攒动，宣传氛围浓厚。现场通过多种形式，提醒广大消费者在“双十一”消费高峰期增强自我保护意识，做到理性消费、依法维权，同时也向经营者发出倡议，倡导诚信守法经营，共同守护安全放心的消费市场秩序。

综治中心工作人员向来往消费者发放《消费者权益保护法》解读手册、维权流程指引等宣传资料，对消费者享有的安全保障、公平交易等核心权利进行讲解；司法局工作人员结合近年来典型消费纠纷案例，通过“以案释法”的方式，深入剖析了购物虚假宣传、预付式消费“跑路”、商品价格欺诈等常见消费陷阱，并系统讲解了协商和解、投诉举报、仲裁诉讼等维权途径，传授实用维权技巧；活动设立了咨询台，在咨询台前工作人员耐心接待每一位消费者，针对大家关心的商品退换货、食品安全、购物售后等问题，逐一细致解答。

此次活动共发放宣传单370余份，接受群众咨询38人次。此次活动的成功举办，不仅获得了群众的认可，也提升了消费者的维权信心和能力，畅通了矛盾纠纷的化解渠道。德惠市综治中心将继续通过常态化开展普法宣传、强化消费纠纷调解、加强社会监督等举措，持续发力守护群众“钱袋子”，为构建和谐稳定的消费环境、推进平安德惠建设提供有力保障。

初审：韩蕊
复审：姚丽
终审：刘海波