为切实把便民利民举措落到实处，解决辖区部分群众领证不便的实际难题，十四道沟边境派出所组织民警开展身份证上门送证服务，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。

工作中，户籍民警在完成身份证制证领取工作后，对辖区内老年人、行动不便等特殊群体进行梳理登记。针对部分群众路途较远、出行困难，无法亲自到派出所领取居民身份证的情况，社区民警利用进村走访的时机，将办好的身份证逐一送到群众家中。每到一户，民警在核对群众身份信息、确认证件无误后，将身份证交到群众手中，同时结合边境辖区实际，同步向群众讲解户籍业务办理流程、边境政策法规、防诈骗安全常识等内容，耐心解答群众咨询的各类问题，让群众在家门口就能享受到贴心、高效的公安服务。

此次上门送证服务，不仅免去了群众奔波跑腿的麻烦，更拉近了公安民警与辖区群众的距离。下一步，十四道沟派出所将常态化开展送证上门、入户服务等便民举措，切实把暖心服务落实到实处，不断提升辖区群众满意度。

 通讯员：石彬