为有效化解基层矛盾纠纷，切实维护辖区群众居住环境与人身安全。市综治中心统筹市人民法院、锦华派出所、锦华街道，成功调处一起因投喂的流浪狗引发的侵权纠纷，把矛盾化解在诉前，实现案结事了人和。

本次纠纷源于辖区居民长期投喂流浪犬，致使多只流浪犬长期聚集于居民小区，产生犬吠扰民、排泄物污染环境等问题，并存在伤人安全隐患，周边居民深受困扰，双方矛盾逐步激化。

接到矛盾线索后，市综治中心依托多元解纷联动工作机制，第一时间组织法院、派出所、街道等多方力量下沉纠纷现场开展实地处置。工作人员实地察看犬只栖息环境，面对面听取双方当事人诉求。一方面，对投喂居民进行普法劝导，明确指出违规投喂流浪犬可能引发的安全风险及相应侵权法律后果；另一方面，耐心安抚受影响居民情绪，厘清矛盾焦点，多方协同开展调解斡旋。

考虑到直接处置犬只易激化矛盾，各部门在兼顾群众情感诉求与公共安全的前提下，积极协调、主动对接。经多方努力，两只流浪犬已全部交由爱心人士收养并妥善安置，从根源上消除了犬只聚集扰民问题。既维护了居民居住环境安全，又体现了对生命的关怀，实现了法理情的有机统一，取得了良好的社会效果。

下一步，大安市综治中心将持续健全完善多部门联动调解机制，聚焦邻里民生类纠纷，坚持靠前化解、源头化解、就地化解，用心用情守护好群众平安和谐，筑牢基层社会治理“第一道防线”。