一是快速响应，高效核查。幸福里社区在接到万科莱茵小镇 17 号地居民关于用水安全的反映后，立即将其列为重点民生事项，第一时间组织社区工作人员前往现场进行核查。社区深知用水问题刻不容缓，迅速联动物业以及水务集团维修分公司，共同商讨维修整治方案，明确各方职责，确保维修工作能够快速、有序推进，并承诺在春节前将所有问题整改到位，让居民能过上一个安心年。
二是全面摸排，精准施策。维修工作启动前，社区联合物业对小区用水设施展开了全面细致的摸排。工作人员不放过任何一个细节，对小区内的水管、水箱等设施逐一检查，精准掌握了设施的底数和维修需求。其中，小区水箱的清理工作成为重点。由于长期使用，水箱内积累了大量污垢和杂质，不仅影响了水质，还存在一定的安全隐患。社区工作人员与维修人员一起，对水箱进行了彻底清理，同时更换了老化的水位观测管，确保水箱能够正常运行，为居民提供干净、安全的用水。
三是规范管理，保障安全。社区在推进维修工作的同时，充分考虑到了施工对居民生活的影响。一方面，严格规范施工现场管理，在醒目位置设置安全警示标识，全面落实各项安全防范措施，杜绝安全隐患的发生。另一方面，安排专人负责与居民沟通解释工作，及时向居民通报维修进展情况，解答居民的疑问，最大限度地减少施工对居民日常生活的影响，赢得了居民的理解和支持。
经过多方协同奋战，万科莱茵小镇17号地用水设施维修整治工作已全面完成，困扰2000多户居民的用水安全问题得到彻底解决，小区用水环境更加稳定、舒心。下一步，沿丰街道将持续以居民需求为导向，紧盯民生热点、聚焦民生难点，不断健全民生诉求快速响应机制，用心解决好居民身边的急难愁盼问题，以实实在在的工作成效提升居民的幸福感、获得感与安全感，为建设幸福和谐的社区家园筑牢民生根基。