本案原告是一名孩童，傍晚时分在小区内玩耍时，被小区业主私自牵拉搭建的晾衣绳绊倒，造成身体受伤。家长为孩子治疗花费相关医疗费用后，因责任划分、赔偿事宜未能协商一致，遂将涉事业主及小区物业公司诉至法院。
该案案情清晰、标的额较小，但事关群众切身利益、邻里和谐与小区安全管理。为最大限度减少当事人诉累，避免小事拖大、矛盾激化，承办法官将调解贯穿办案全过程，庭前、庭中、庭后持续开展多方沟通调解。
法官耐心向各方释法明理，厘清业主私设障碍物的安全责任及物业公司的公共区域安全保障义务，引导各方换位思考、理性担责。经过细致调解，三方当事人最终达成一致调解协议，由涉事业主与物业公司合理分摊全部医疗费用，纠纷一次性彻底解决，各方再无争议。
案件办结后，三方当事人均对法院耐心细致、高效务实的调解工作表示感谢。
法官提示
小区公共区域严禁私拉绳索、私设障碍物，私自设置设施造成他人损害的，需依法承担侵权责任。物业公司应当常态化开展公共区域安全巡查，及时排查、清理各类安全隐患，切实履行安全保障义务，守护居民人身财产安全。
浑江区人民法院将始终践行“如我在诉”司法理念，聚焦民生微小纠纷，用心用情办好每一起民生案件，不断提升群众司法获得感。