吴大妈今年75岁，老伴已经去世20多年，有一儿一女，现在舒兰市白旗镇某养老院居住。9月的一天，吴大妈拿着起诉状来到了舒兰市人民法院白旗法庭，办案人于法官在阅读起诉状后了解到，原来吴大妈要告的是自己的亲生儿子，吴大妈一儿一女现在均已成家立业，女儿每个月能来看看自己，并向养老院支付食宿费用，但是儿子在吉林市内居住，很少来看自己，吴大妈认为自己的儿子没有尽到赡养义务，便一气之下将儿子告到了法庭，并要求儿子每个月给付一千元赡养费。
办案人了解情况后，便立即给吴大妈儿子打电话，吴大妈儿子表示自己在吉林打工，平时收入不多，家庭事业上也存在不少困难，实在分身乏术，无暇顾及老母，母亲从来没有向自己提过这些，也是自己的疏忽。于法官对之动之以情，晓之以理，告知其赡养父母是每个子女的义务，尊老敬老也是中华民族的传统美德，即使自身存在困难，也要抽个时间来探望一下母亲，关心一下老人家的身体和心理状态，现在立法明确要求子女要“常回家看看”，尤其是《民法典》颁布之后，国家更加重视老年人的权益，赡养老人无论如何都是应该要履行的义务。吴大妈儿子表示会定期向养老院缴纳费用，并抽出时间来探望母亲。法官将沟通结果告诉吴大妈后，吴大妈表示自己理解儿子的难处，只要儿子今后能尽到义务就不再起诉。
随着我国老龄化进程加速，老年人赡养问题成为社会一大难题，我国也陆续出台了很多法律法规保护老年人合法权益，像吴大妈和儿子之间这样的矛盾很常见，法官在了解到事情经过后没有直接立案，而是先与双方进行沟通，以情打动人心，最终化解了母子之间的矛盾，这不仅体现了司法的温度，也体现出人民法院“一站式服务”与“多元化矛盾化解机制”的优越性。
