为营造和谐稳定的社会环境，卡伦湖办事处平安建设办公室坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新矛盾纠纷化解机制，全面推动基层矛盾在源头化解，努力提高为民解忧的服务质量。以队伍教育整顿和党史学习教育为契机，扎实开展“为民解忧排查信访隐患”活动，及时有效地解决群众的急事、难事、愁事，让百姓切实感受到卡伦湖街道党工委的关心与关注。
一、落实为百姓办实事活动，压实为民解忧责任
各村（社区）成立信访隐患“一案一包保”领导组织机构，各村（社区）书记为包保第一责任人，成员由综治委员、社主任组成，按照“一个问题、一个方案、一责到底”的要求，严格落实排查、化解、上报制度，做好“包掌握情况、包解决化解、包思想指导、包教育稳定”的四包工作。面对群众“身边事、麻烦事、闹心事”伸出援助之手，要对百姓事做到“不避、不压、不推、不拖”，以“小事不出村、大事不出镇”的工作原则，切实提升基层工作质量，做到民生问题无小事，努力化解信访矛盾纠纷，全心全意为民排忧解难。

二、实时关注百姓热点问题，深入开展排查工作
1、各村（社区）充分发挥在群众家门口搜集排查矛盾纠纷的“触角”作用，实时搜集群众反映的热点难点问题，坚持日常排查与专项排查、集中排查与重点排查相结合，定期排查域内百姓的困难及信访隐患。排查中发现新发生的矛盾纠纷及信访问题要做到马上化解，第一时间拿出化解方案、化解办法，研究解决。要妥善处理域内重大信访隐患问题，不得出现漏报、瞒报现象，努力实现方便群众为民解忧，“诉求就近表达、矛盾就地化解、问题马上解决”。

2、各村（社区）排查小组在开展矛盾纠纷排查过程中，.与反邪教工作相结合，坚持条块结合，分村组集中排查。排查本辖区内存在的邪教组织和有参加非法组织倾向的重点人群。同时，开展座谈、访谈、面对面向群众广泛宣传反邪教教育，多方了解情况，逐人排查核实，努力做到村不漏户，户不漏人，保证排查工作不留死角。

群众民生无小事，时刻关注辖区群众的“操心事、烦心事、揪心事”，才能真正做到“为民解忧”，使矛盾纠纷在基层得到及时就地的解决，不仅使群众的合理合法权益得到更好维护，也让域内百姓居民充分感受到党的关心和关注，不断厚植了百姓的幸福感和获得感，为呈现出共建、共治、共享的“幸福卡伦”“和谐卡伦”打下坚实的基础。