救助有速度，服务有温度。

2023年9月3日22时许，宽城分局东广场派出所接到群众报警称，有孩子被困在居民楼体外侧，需要民警帮助。

接到求助后，民警刘宏杰、周家名火速出警赶到现场，一边安抚孩子保持镇定，注意安全，一边联系消防部门到场支援。经过一番努力，民警和消防员成功将孩子救下。在民警询问孩子被困始末时，得知其由于家境困难，被父亲寄养在福利院内，因一时想念父亲，夜晚便打算翻墙回家，没想到却被困在楼体边缘。得知事情原委后，民警与孩子父亲取得联系并说明情况，孩子父亲表示愿意让孩子回到家中，但因自身情况无法前来接回孩子，值班警长梁禹霖当即决定送孩子回家。经过与福利院沟通，并得到派出所及局领导许可后，2023年9月4日，民警梁禹霖驱车600余公里，将孩子送回内蒙古通辽市的家中。父子团聚后，孩子父亲由衷地感叹道：“我们父子得以平安团聚，真的是太感谢民警同志了！”民警时刻把人民群众放在心坎，用服务暖人心，时刻把人民群众放在心上，用服务回报百姓。