2026年9月18日，长春市公安局绿园区分局青年路派出所接到辖区群众报警，称在路上遇到一名独自徘徊的老人，老人说不清自己的住址，也联系不上家人，需要民警帮忙。接警后，值班民警郭泽玮、学警关钧元、辅警王宇第一时间赶往现场处置。面对神情局促、言语含糊的老人，民警没有着急追问信息，先轻声安抚老人的情绪，等老人情绪稳定后，再慢慢引导老人回忆家庭相关的零散线索。结合老人提供的碎片化信息，民警经过多方联络，最终顺利找到了老人的家属。家属赶到派出所看到老人平安无恙，一直悬着的心终于落了地，反复向民辅警表达谢意。民警也特意提醒家属，日常外出尽量陪同高龄老人，可在老人随身衣物里放置写有家属联系方式的卡片，降低老人走失的风险。从细微处着手，为群众解难事，长春市公安局绿园区分局始终把辖区居民的安危放在首位，用一件件接地气的暖心事，把安心与暖意送到大家身边。