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科技赋能“零跑腿” 跨域调解暖民心
民间借贷纠纷。从线上调解到达成协议,再到全部案款履行到位,当事人全程“零跑腿”,既彰显了智慧法院建设成果,也体现了法院深化前端治理、推动矛盾纠纷“一站式”化解的司法担当。


家住东丰县外出打工的李某,因王某拖欠其借款6万元未偿还,将王某诉至东丰县人民法院。案件受理后,法官发现该案事实清楚,但王某远在云南,送达地址不详,电话不通,送达及开庭成了本案的难点。

面对这一难题,法官依托“法官进网格”机制,通过王某原居住社区网格员了解到王某新的联系方式,经电话与其沟通,王某同意电子送达及网上开庭。

此次开庭,远在他乡的李某和王某通过远程视频方式参加诉讼活动,在法官的主持和引导下,双方当事人通过在线庭审设备,高效流畅完成了线上询问质证程序,并当庭达成“分期还款+减免利息”的调解协议,整个过程仅用时1小时,随后双方在线签署调解协议,法院以电子送达方式,即时完成调解书送达。

调解书生效后,法官并未一调了之,而是主动跟踪履行进展,通过电话、微信等方式联系王某,了解还款进展情况。起初,王某愿意主动履行以避免失信,但无奈资金链再度断裂,无法按原计划偿还本金。得知情况后,法官再次与李某协商,在充分说明被告实际困境后,促成双方重新确定还款计划。最终,王某通过微信网上银行转账的方式履行了全部还款义务,案件圆满解决。

该案从“千里奔波”到“线上通办”,从“被动执行”到“主动履行”,东丰县人民法院凭借科技赋能与司法智慧,让这场跨越省域的纠纷得以高效化解和执行,让公平正义以更快速度、更暖温度传递到人民群众身边。

来源:辽源市中级人民法院

初审:仲光明

复审:张力夫
终审:吴志国

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