为进一步畅通群众诉求表达渠道，让法治服务贴近基层群众，近日，东丰县人民检察院控告申诉检察部门深入社区、乡镇开展以“12309检察服务中心职能解读”为主题的专项宣传活动，通过接地气、听得懂、用得上的方式，将检察服务和法律知识送到群众身边。

活动中，干警通过发放宣传手册、现场答疑等形式，用通俗易懂的“家常话”向群众重点讲解三大核心内容：一是12309检察服务中心的“一站式”职能，告知群众可通过实体大厅、12309热线、网络平台三种渠道寻求帮助；二是网上信访平台的操作指南，现场演示通过“12309中国检察网”“12309检察服务中心”微信公众号提交信访材料的步骤，展现“足不出户就能反映问题”的便捷性，同时提醒群众如实填写信息、依法理性表达诉求；三是信访相关法律法规，结合《信访工作条例》及典型案例，向群众说明“越级走访不受理、重复上访不支持、缠访闹访要担责”等法律边界，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的意识。

此次宣传活动，不仅让群众对12309检察服务的渠道和功能有了清晰认知，更提升了基层群众依法信访的法治观念。下一步，东丰县人民检察院将持续推进“检察服务下沉”，让12309真正成为连接检察机关与群众的“连心桥”，使检察服务真正成为群众身边的“法治贴心人”，为维护县域和谐稳定筑牢法治根基。

来源：辽源检察

初审：胡玉莹
复审：张力夫
终审：吴志国