为持续提升城市交通治理能力,切实保障中小学生上下学出行安全,近日,辽源市公安局交通管理支队坚持问题导向、创新驱动,进一步深化“警保联动”协作机制,积极探索新路径、拓展新功能,组织保险公司保险理赔查勘员积极参与校园护学工作,将专业力量融入高峰时段交通管理一线,打造“互学互促、共护平安”的新型治理模式,为城市早晚高峰注入温暖而坚实的安全力量。
从“事后处置”走向“事前预防”。以往,保险理赔查勘员多活跃于交通事故发生后的现场勘查与理赔服务环节,属于“事后响应”角色。如今,在辽源市公安局交通管理支队的统筹推动下,这一专业力量被前置到交通管理最前沿——校园周边早晚高峰护学岗,实现从“被动应对”向“主动预防”的转变。
“我们把熟悉道路环境、了解事故成因、具备沟通协调能力的事故处理员组织起来,经过系统培训后纳入护学体系,既是对警力的有效补充,也是对社会治理资源的优化配置。”辽源市公安局交通管理支队相关负责人介绍。此举不仅保险理赔查勘员在实践中加深对交通组织、秩序管理的理解,也使他们在服务群众中提升社会责任感和职业认同感。
专业赋能护理高峰通行秩序。每日清晨7时,当城市刚刚苏醒,辽源市第一实验小学、市实验中学等多所学校门口已出现一群身穿志愿者马夹、手持引导旗的“特殊护学者”——他们是来自保险公司的保险理赔查勘员。
在交警统一指挥下,他们分组值守于校门口及周边主要路口,开展“护理”式服务:疏堵保畅,引导接送车辆即停即走,避免长时间占道;协助非机动车有序停放,保障人行通道畅通;安全引导,护送学生安全过马路,提醒低龄儿童注意来往车辆,防止突然穿行;劝导教育,对随意掉头、双排停车、不礼让行人等不文明行为及时劝阻,并普及交通安全法规;应急响应,一旦发生轻微交通事故,能够第一时间介入,协助拍照取证、引导快撤快赔,防止“小事故引发大拥堵”。
“我们处理过太多因接送孩子引发的剐蹭事故,现在能亲自参与疏导,从源头减少隐患,感觉特别有意义。”一位参与护学的保险理赔查勘员感慨道。
实现“警保互学”共促能力成长。此次行动不仅是力量的整合,更是知识与经验的双向流动。交警在实战中向保险员传授交通指挥手势、疏导技巧和应急处置流程;保险员则结合自身处理事故的案例,为交警提供事故高发点位、常见诱因等一手信息,助力精准布警、科学施策。
“这种‘互学’机制,让我们更了解一线管理难点,也让保险服务更贴近群众需求。”保险公司负责人表示,此举既提升了员工的社会责任感,也增强了客户对企业的信任与认可。
构建长效化社会化治理新格局。辽源市公安局交通管理支队负责人表示,将持续完善“警保联动+护学岗”运行机制,推动建立常态化、制度化、规范化的工作模式。计划将该模式向更多学校推广,并拓展至节假日重点商圈、交通枢纽等易拥堵区域,探索“保险+交通+社区”多元共治新路径。同时,将定期组织“警保交流日”“护学经验分享会”等活动,深化“互学互促”内涵,打造一支“懂管理、会沟通、能应急”的复合型辅助管理队伍。
警保携手,同心护航。辽源市公安局交通管理支队以小切口推动大治理,用实际行动诠释“人民公安为人民”的初心使命。在这座城市的每一个清晨与黄昏,那一抹穿梭于车流中的反光黄,正成为守护学生平安上学路最温暖的底色。
来源:吉林警事
初审:胡玉莹
复审:张力夫
终审:吴志国






