政法队伍教育整顿开展以来，龙山区社会治理服务中心按照区委政法委的统一安排部署，开展以“对照职能、化解民忧，努力为群众办实事”主题实践活动。通过活动的开展，进一步推动了群众诉求事项“一站式联合接待、一揽子调处化解、一条龙服务群众”工作机制的落实，努力实现“只进一扇门”“最多跑一地”的工作目标，全力打造回应群众诉求、化解矛盾纠纷的“终点站”。
    热情接待，平复群众情绪。信访人进入接待室往往情绪比较激动，信访接待室工作人员做到笑脸相迎，热情倾听诉求，平复其激动情绪，思想上真诚亲切，态度上和蔼可亲，和信访人促膝谈心，听倾诉、拉家常、问冷暖，让他们把心里的苦衷说出来，消除怨气，理顺情绪。4月2日，诉求人屠某情绪激动来中心反映其房屋一直渗水、墙体长毛、大理石窗台断裂，多次寻找物业公司，物业公司不管、协调无果，请求政府帮助。为了快速有效化解此案件，帮上访群众解决生活难题，工作人员耐心地做屠某的工作，与其协商，同时服务中心迅速启动人民调解程序，将屠某及小区物业负责人都请到一起，面对面为双方进行调解，此事得到妥善处理，上访人屠某很满意，连连感谢，并夸赞道：“这才是真正地为老百姓办好事、办实事。”
    耐心解答，消除群众疑虑。针对群众反映的问题，是否能够依法、合理解决其诉求，法律服务室工作人员，从每一个环节、每一个细节入手，耐心细致地向群众讲明政策、讲清道理、讲通法律，为群众指明解决问题的办法和程序，消除群众疑虑。4月1日，某小区30多名居民到服务中心反映，其住宅为棚户区改造房屋，现房屋已经装修入住，但想到房产证不能办理及办证时房屋税率问题，大家都很着急，心里都不踏实。服务中心接到事件后，迅速启动分析研判机制，立即召集职能部门协同法律服务室工作人员现场进行答复说明，为群众从政策、法律层面解释房产证暂时不能办理的原因和相关房屋税率问题，经过解释说明，群众吃了“定心丸”，放心地离去。
    真诚办理，解决群众忧愁。服务中心诉讼服务团队，一直秉承“速立、速送、速调、速审、速判”工作机制，通过现行审查分流、现行调解分流、繁简立直分流的办法，构成立案、调解、速裁、审判无缝对接，简案速调快审、难案精审细审的审判运行方式，力争在最短时限内化解群众矛盾，减少当事人的诉累。4月5日，诉讼服务室收到一件民间借贷纠纷案件，被告因经营向原告借款五万元，双方口头约定支付利息及借款期限，但由于被告无力偿还，多次追讨未果的原告无奈将之下将被告诉至法庭。诉讼服务室的法官考虑到该案事实和理由清楚，证据充足，且涉案金额较小，遂启动诉前调解程序，经过耐心地释法析理，被告最终同意可以在每月偿还部分款项，原告也理解了被告难处，表示在被告能按时还款的情况下愿意放弃利息，双方最终签订了调解协议，该案从收取诉讼材料到双方调解成功仅用时一天。
    龙山区社会治理服务中心将以开展政法队伍教育整顿为契机，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，切实让群众感受到教育整顿带来新变化、新成效，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。