近日，南关区人民调解员协会接到一起求助。金牌调解员曲女士热心接待当事人，运用高超的专业素质与温柔和缓的态度成功处理本次纠纷，有力保护了群众的切身利益。

    据当事人讲述，马女士与麻先生因感情不和协议离婚，离婚协议写明儿子随父亲麻先生共同生活，不得干涉阻止马女士对孩子的探望权。然而麻先生提出额外条件，称女方需要返还彩礼，并称马女士患有抑郁症，不利于孩子的健康成长，所以不能见面。本案是一起因争夺孩子的“爱”而产生的纠纷，父母双方的出发点是一致的，调解员认为不能让理念差异产生的矛盾，寒了亲情，伤了孩子。

    明确情况后，调解员电话沟通麻先生，将《中华人民共和国家庭教育促进法》的内容运用到案件中，进行耐心劝导和提示，劝说双方应在有利于孩子健康成长的前提下，多一些理解宽容，少一些意气用事，共同实现法定和双方约定的探视权。经过劝说，双方放下心中的芥蒂，在探视孩子的问题上达成了共识，双方表示愿为孩子改善关系、和睦相处、共同关爱培养孩子，为孩子营造一个相对健康、快乐的成长环境。

调解千家事，温暖万人心，此次探视权纠纷圆满结案，是长春市南关区人民调解员协会积极践行新时代“枫桥经验”的体现，充分发挥人民调解前沿阵地作用，将“理解、沟通、宽容、温暖、和谐、美好”之义融入涉妇女儿童纠纷调解过程中，通过加强法律法规宣传，对离异父母进行婚姻家庭教育指导，引导双方以合法途径解决矛盾纠纷，妇女儿童权益保护工作取得实效，为基层人民调解注入了新活力。