长春市公安局南关区分局政务服务中心不断深化“两个融合”工作,持续推出“上门送证”服务,为广大居民带来了极大的便利与温暖。
2月16日,南关公安政务服务中心辅警王垚在清理积压证件时,了解到吴大爷因不方便出门,无法亲自来取身份证。王垚主动与老人约定时间,将身份证“送证上门”。老人接过证件十分激动,连连称赞现在的政务服务太暖心了。
2月13日,乔女士带着孩子办理护照后,家中老人突发疾病,因忙于照顾老人和孩子,无法亲自领取护照。一筹莫展之际,她拨通了南关公安政务服务中心的咨询电话,民警告知她可以“送证上门”。约定好时间后,民警刘士瑞带着证件敲响了乔女士家的门,亲手将崭新的护照递到了她的手中。乔女士感慨道:“这不仅仅是一本护照,更是政府对我们普通百姓的关怀与温暖。”
2月14日,南关公安政务服务中心窗口工作人员张卉在群众等候区捡拾到一张身份证。经回忆,应该是李女士在办理驾驶证补办业务后疏忽将身份证遗忘。张卉立即拨通了李女士的电话,李女士称一直在寻找身份证。张卉告诉李女士,可以为其“送证上门”。当日下班后,张卉将身份证送至李女士手中,李女士激动地说:“非常感谢,家里有事走不出去,还给你们添麻烦,你们现在服务真是到家了!”
每一次送证,都是一次贴心的问候;每一次上门,都是一次责任的践行。南关公安政务服务中心用实际行动诠释着公安服务的温度,便捷、高效、温暖的政务服务环境,让“上门送证”服务成为警民之间的一座桥梁,连接着信任与希望,传递着温暖与力量。