为深入贯彻落实吉林省委政法委、松原市委政法委、宁江区委政法委文件精神，松原市宁江区民主街道始终将重点群体与社会矛盾摸排化解工作作为维护社会稳定、促进社会和谐的重要任务。通过一系列务实举措，街道在摸排化解工作中取得了显著成效。
加强组织领导，明确责任分工。为了全面推进重点群体和社会矛盾的摸排化解工作，街道党工委展现出高度的责任感和紧迫感。首先，成立了以街道党工委书记为组长，党工委副书记为副组长，相关站所负责人为成员的专项工作领导小组，以确保排查工作的高效、有序进行。在领导小组的指导下，各站所、社区被明确分配了具体的职责和任务。此外，领导小组还定期召开工作会议，及时分析当前面临的形势和挑战，研究制定有针对性的工作对策，确保排查工作始终走在正确的道路上。
深入摸排，全面掌握情况。为确保对重点群体和社会矛盾有全面而深入地了解，街道结合实际情况，精心制定了详尽的摸排方案。这一方案不仅考虑到了不同群体的特点和需求，还充分考虑了社区、企业、学校等场所的实际情况。
在实施摸排工作时，街道充分发挥了社区网格员、志愿者等力量的积极作用。街道社区干部深入社区，走街串巷，与居民面对面交流，通过问卷调查、座谈会、个别访谈等多种形式，全面了解重点群体的诉求和困难。街道还特别注重信息的准确性和完整性。工作人员对收集到的信息进行认真核对和整理，确保每一个数据都准确无误。同时，街道还建立了重点群体信息档案，对摸排到的信息进行分类整理，包括基本信息、诉求、困难以及可能引发的社会矛盾等。
建立多元化纠纷调解机制。为有效应对和化解各类矛盾和纠纷，街道精心构建了多元化的纠纷解决机制，确保每种类型的矛盾都能得到妥善的处理。这一机制不仅涵盖了传统的调解、仲裁、诉讼等方式，还结合了当前社会发展的需要，为群众提供了更加全面、高效的解决方案。
用“四变”工作法处置矛盾纠纷。“变上为下”。由原来的群众上访转变为干部下访，使得重心下移，便于能够及时了解民情，一些苗头性矛盾纠纷快速得到了化解。中天小区是老旧小区，下水管道年久失修形成淤堵，居民苦不堪言。街道多次到小区居民家中了解情况，掌握第一手资料。通过多次下访得知，想彻底解决问题，就必须对小区实施总体改造，但是所需费用居民承担不起，物业维修基金还不能使用。为此，街道多次联系多个部门探寻解决问题的途径。经过不间断的协商，去年，小区被列为了老旧小区改造项目，小区的进水、排水和燃气管道全部进行了更换，院内整体实施了硬化、美化，彻底解决了困扰小区居民多年的难题。“变后为前”。通过法治宣传教育，引导群众依法解决矛盾纠纷，以群众工作为统领，网格化工作为载体，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，做到日常与集中、一般与重点、条条与块块排查相结合。“变积为结”。即由原来的矛盾纠纷长期积压膨胀，被动解决，变为化整为零。当日矛盾争取当日解决，不能当即解决的给出期限，解决不了的说明原因，由解释原因向解决问题转变。“变推为助”。在处理矛盾纠纷时，不强调客观因素，不以历史沉积为借口，而是以诚恳的态度，积极的姿态倾听群众所诉所求，取得群众的信任和理解。
用“三个三”工作法管控重点人群。组建“三支队伍”，夯实管控力量。第一支队伍是执法矫正小分队。负责社区矫正集中执法和刑释解教人员安置帮教，协助区矫正中心开展对辖区刑事解教人员的集中教育和日常监管。第二支队伍是志愿者小分队。以志愿服务为载体，统筹工青妇等群体组织，充实矫正力量，协助社区开展法律讲座2次，清理卫生3次，参与文明劝导180人次。第三支队伍是普法宣传小分队。深入小区楼栋商铺和人流密集处开展宪法、扫黑除恶、禁毒、反邪教等各类宣传3次。“三个平台”提高管控实效。利用独立建立的司法所工作微信群、矫正对象单向微信群两个平台和区司法局的综合办公平台共3个平台推送国家政策、法律法规、典型案例，促使矫正对象在潜移默化中学习法律，遵守法律。通过指尖上的“微”管理“微”教育，实现了对社区矫正对象的灵活管控，杜绝了脱管、漏管现象的发生。“三个阵地”提升管控质量。建立“心理咨询室、百姓说事点、真话宣泄墙”三个矫正阵地。对家境困难人员从解决小事、难事、急事入手，创造“有温度”的社区矫正环境；对涉及法律问题的矫正对象，提供法律咨询，法律解答，引导其通过合理合法途径依法维权；对心理波动大的矫正对象、刑释解教人员，及时帮助疏导情绪，消除再生风险，避免极端事件发生。今年以来，对26名社区矫正对象谈心9人次，心理疏导6人。
通过采取上述措施，街道成功化解了大量矛盾纠纷。近年来，街道矛盾纠纷化解率逐年提高，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。这不仅减轻了街道的工作压力，也提高了群众的满意度和幸福感。截至目前，街道已化解矛盾纠纷20余起。通过加强摸排和化解工作，及时消除了各类安全隐患和不稳定因素。各类治安案件和刑事案件的发案率得到有效控制，社会秩序和公共安全得到了有效维护。同时，街道还加强了社会公德和职业道德教育，提高了群众的法律意识和道德素质，为构建和谐社会奠定了坚实基础。
街道在摸排化解工作中始终坚持以人民为中心的工作导向，积极回应群众关切和诉求。通过加强宣传教育、提高调解效率等措施，群众的满意度不断提升。群众对街道工作的认可度和支持度也不断增强，为街道的未来发展奠定了坚实基础。
街道在重点群体和社会矛盾摸排化解工作中取得了一定的成效和经验。今后，街道将继续加强组织领导、深入摸排、建立多元化纠纷解决机制、加强宣传教育、加强队伍建设等方面的工作力度，不断提高工作能力和水平。同时，街道还将积极借鉴其他地区的先进经验和做法，结合本地实际，探索出更加符合街道特点的工作模式和方法，推动街道矛盾纠纷化解工作再上新台阶。