活动现场专门设置了消费者维权服务台、法律咨询台主题专区。工作人员通过悬挂条幅、发放宣传单、宣传册、宣传兜、现场解答法律咨询等形式，向群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，同时，工作人员还向过往群众普及宣传反邪教、防电诈、扫黑除恶等平安建设知识，增强大家的自我保护意识。群众踊跃提问，互动氛围热烈。
“我在网上买的保健品，回家后发现功效介绍得神乎其神，感觉不太靠谱，这可咋整？”
“大爷，像这种对功效过度夸大宣传的情况很可能涉嫌虚假宣传。您首先要保留好购物凭证，这是维权的关键证据。然后可以向市场监管部门投诉，或者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果确定商家存在欺诈行为，您有权要求增加赔偿。”工作人员耐心细致地解释道。大爷听后，紧皱的眉头舒展开来，连声道谢。
面对消费者提出的诸如网购商品质量瑕疵、线下消费遭遇价格欺诈、预付式消费退费难等各类问题，工作人员凭借扎实的专业知识和丰富的工作经验，用通俗易懂的语言一一为群众进行解答，不仅阐明相关法律法规的具体规定，还为消费者提供切实可行的维权建议和途径。许多群众表示，在今后的消费过程中，会更加注重保留相关凭证，一旦遇到消费纠纷，将勇敢地运用法律武器维护自己的权益。活动期间发放宣传资料8000余份，宣传兜5000余个、法律书籍5000余本，解答法律咨询56余人次。