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耐心调解邻里噪音纠纷 用心守护辖区和谐邻里

为切实排查化解辖区各类邻里纠纷,及时消除治安隐患,长春汽开公安分局广兴派出所坚持矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,成功妥善调解一起邻里噪音扰民纠纷,有效拉近警民距离、稳固辖区平安根基。


近日,广兴派出所民警赵志莹、辅警吕忠辉在辖区开展日常入户走访工作。走访过程中获悉,辖区居民丁女士与楼下住户赵先生因日常生活噪音问题产生纠纷。双方因作息习惯、居家声响等问题多次发生争执,长期积累的不满情绪导致邻里关系紧张,影响了正常居住生活秩序。

掌握情况后,民辅警本着“小事不出社区、矛盾就地化解”的原则,主动联系双方当事人,将二人约至警务室进行面对面调解。调解过程中,民警耐心倾听双方诉求,全面了解矛盾症结,细致讲解生活噪声管理相关法律法规,引导双方换位思考、相互理解。同时劝导双方在日常起居中自觉控制音量,合理安排作息,避免在休息时段产生噪音,共同维护良好居住环境。

在民警耐心细致的劝导教育下,双方当事人均认识到自身存在的问题,情绪逐渐平复,当场握手言和,自愿达成调解共识,并承诺今后互相体谅、文明起居、遇事沟通,不再因此类问题发生争执。

此次纠纷调解,及时化解了邻里隔阂、修复了邻里关系。下一步,广兴派出所将持续紧盯辖区民生小事,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,用心用情解决群众身边的烦心事、闹心事,以扎实的基层警务守护辖区平安和谐、邻里和睦安定。

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