春节过后，永吉县公安局综合服务窗口迎来节后业务办理小高峰。为打造办事更快、服务更优、效率更高的窗口软环境，永吉县公安局采取增设业务窗口、启动延时服务、线上线下结合等有力措施，积极应对年后业务办理高峰，最大限度为群众提供优质服务。同时，全力推行“三项举措”，扎实做好“一窗通办”服务工作，为群众提供“优质、高效、便捷、和谐”的窗口服务。

热心服务，落实一次性告知制度。永吉县公安局综合服务窗口全体民警辅警积极转变工作作风，不断强化服务群众意识，对办事群众进行一次性告知，使前来办理户籍业务的群众对各项业务所需材料一目了然，避免群众由于材料不全而跑了冤枉路，切实提高了办事效率。

丰富服务形式，推行快便捷办理。永吉县公安局综合服务窗口始终坚持“群众利益无小事”，推出“预约办”“网上办”等多项便民措施，严格落实“最多跑一次”放管服改革举措，力求让每一位办事群众高兴而来、满意而归。积极推进“亲民、便民、利民”的优质服务，用实际行动践行为民服务的初心和使命。面对办证人流的激增，永吉县公安局迅速调整警力部署，全面开放备用窗口，并增设窗口，调配警力到自助服务区，为群众提供贴心服务，极大减少群众排队等候时间，全力以赴满足群众办证需求。

加强宣传，提升群众防诈骗意识。充分发挥窗口户籍业务流量大、人员聚集多的特点，与群众“零距离”沟通，详细讲解电信诈骗的惯用手段和案例，提醒群众在遇到类似问题后要多思考、多证实，不要轻信陌生人、盲目转账汇款，更不要泄露账号、密码等信息，并指导群众下载安装“国家反诈中心”APP，激发群众参与反诈的热情，营造全民反诈的浓厚氛围。

新的一年，新的征程，新的起点。永吉县公安局将继续秉承“规范透明、集成高效、简易便捷、真诚回应”的服务理念，继续提升服务效能，创新服务方式，优化营商环境，不断增强企业、群众的获得感、满意度。