“真没想到，民警竟然主动上门办证，可帮了我们大忙了！”近日，永吉县一拉溪镇居民张大娘紧握上门办证民警的手，连声感慨。其家人因病卧床，身份证过期后医保报销、补贴申领全部受阻，求助派出所后，民警次日便登门办理，在床前完成信息采集、人像比对全流程，一句“证好了我们给您送来”让家属彻底安了心。

    这样温情的场景，正是一拉溪派出所的日常。辖区高龄独居、残障卧床群体不少，办事窗口虽近，对他们而言却很为难。为此，派出所将户籍窗口“搬”进群众家中，不论路远巷深，接到求助即上门，把办证现场设在病榻前、轮椅边。采集人像时俯身调整，核对信息时逐条确认，宁可自己多跑路，也不让群众多费心。一次上门，办的是一张证件，更是一份生活保障。

    下一步，永吉县公安局将持续细化便民服务措施，用心用情解决群众急难愁盼问题，以细微暖心服务拉近警民距离，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：永吉县公安局

初审：孙建安

复审：金珊

终审：刘宇峰