走进榆树市五棵树镇广隆村养老大院，“银发说事点”的标识格外引人注目。村党总支立足养老大院集聚本村老年人的独特优势，创新基层治理载体，充分激活老党员、退役军人等乡贤力量，聚焦矛盾排查化解、风险信息收集、法治宣传引导，用好银发余热守护乡村和谐稳定，深入践行新时代“枫桥经验”。

近年来广隆村产业基础稳固，持续发展壮大村级集体经济，不断完善道路、绿化、环卫等基础设施，乡村面貌持续改善。在推动乡村发展进程中，该村持续探索基层治理新路径，建成集食宿、洗浴、照料功能于一体的标准化养老大院，并依托养老大院打造“银发说事点”，将养老服务阵地打造成为倾听群众心声、化解邻里矛盾的治理平台。

广隆村养老大院现有常住老人32名，来自全村各个村民小组，大家人熟、地熟、民情熟，在邻里之间拥有较高公信力。2026年5月，广隆村养老大院正式设立“银发说事点”，从常住老人中选出5名老党员、退役军人，组建银发志愿调解队，推行“闲聊摸线索、围坐调纠纷、常态报隐患”工作模式。村书记丛百元坚持常态化来到养老大院，组织银发志愿者开展“说事”交流，收集村内各类苗头性隐患线索，就地协调化解各类民间纠纷。

此前，大院老人张凤阁反映3组赵某家两兄弟因赡养事宜产生矛盾，双方僵持不下。调解队从中说和，促使子女达成赡养共识，现入住养老大院。还有1组李某和张某因宅基地边界积怨多年，村治保主任王晶达实地核实情况、反复沟通劝说，成功解开双方心结，矛盾就地化解。

在调处纠纷之外，银发志愿者充分发挥自身优势，主动收集基层一线信息。及时反馈严重精神障碍患者、刑满释放人员、存在不良行为未成年人的日常动态，配合村“两委”做好重点人群日常关注，力争各类风险抓早抓小。与此同时，“说事点”常态化开展普法活动，推动法治观念深入人心。

阵地建立“线索收集—现场调解—分流上报—回访巩固”闭环机制。自运行以来，累计收集民事纠纷线索4条，就地化解家庭邻里纠纷4件，上报重点人员动态信息2条，组织普法宣讲2场，真正实现小事不出大院、矛盾化解在萌芽状态。