5月18日是榆树市综治中心固定“流动调解日”，活动提前四天通过“榆树政法”等多个政务平台广泛发布预告，前期各项筹备工作井然有序。活动当日，全市各地普降中雨，微凉阴雨天气给户外便民服务开展带来一定影响。

图为正阳街道综治中心流动调解现场 

 为坚守为民承诺，不让群众白白奔波、空跑一趟，榆树市综治中心坚持既定服务安排不变、便民初心不改，全市各乡镇街严格按照统一部署如期开展“流动调解”服务，不因天气变故随意取消活动。面对阴雨天带来的不便，各乡镇街综治中心因地制宜，灵活调整服务模式，暖心举措尽显为民情怀。

图为泗河镇综治中心流动调解现场

正阳街道、城发乡、土桥镇、泗河镇等乡镇街综治中心坚守户外点位，搭建“流动调解篷”，冒雨值守接待群众，扎实开展各项便民服务；黑林镇转入室内宣讲土地占地补偿政策，现场细致答疑解惑；于家镇借用沿街商户场地调解纠纷，同步融合防灾减灾知识宣传；培英街道就地化解民生难题，用心调和邻里矛盾；新立镇设置内外双服务点位，方便群众就近办事；城郊街道深入农贸市场，直面商户群众倾听急难愁盼；华昌街道依托社区阵地，就近开展调解服务与政策普及。

图为华昌街道综治中心流动调解现场

不少前来咨询办事的群众看在眼里、暖在心头，家住泗河镇的居民感慨道：“本来以为下雨活动就取消了，没想到干部们依旧准时在岗，顶着小雨为我们办实事，真心实意想着老百姓，让人心里特别踏实。”

图为城郊街道综治中心流动调解现场

市综治中心干部坦言：“既然提前向群众作出了服务承诺，无特殊情况都必须坚守到位，‘流动调解’就是要走到群众身边，把矛盾化解在基层，把服务送到家门口，绝不能让百姓失望而归。”

活动当天虽受天气影响，但是各项服务有序开展，取得良好实效，全市各乡镇街共受理矛盾纠纷13起，提供法律援助11人次，开展心理疏导7人次，发放各类普法宣传单1900份。

基层干部冒雨坚守一线，用心用情办好民生实事，暖心服务赢得群众一致认可。下一步，榆树市将持续推进“流动调解日”活动常态化开展，不断优化便民服务举措，及时排查化解基层各类矛盾纠纷，常态化开展法治平安宣传，全力守护榆树和谐稳定，切实提升广大群众的幸福感与满意度。