洮北区综治中心宣传活动纪实

近日，为深入推进综治中心规范化建设，加大宣传力度，不断提升社会知晓率和群众认可度，洮北区综治中心采用“线上+线下”融合模式，开展走出去宣传和迎进来体验系列活动，推动综治宣传工作提质增效。

一、线上宣传广覆盖，指尖阵地筑平安

依托“平安洮北”“洮北微报”微信公众号等新媒体平台，发布综治中心运行公告并推出‘综治中心服务指南’系列图文，以图文并茂形式直观展示矛盾纠纷受理流程、多元化解机制、办事指引等实用内容。通过可视化宣传，让群众足不出户清晰知晓综治中心职能作用，增进对矛盾纠纷多元化解机制的了解，引导“有矛盾找中心”成为群众化解纠纷的第一选择，使综治中心真正融入群众心中、成为群众信赖之所。

二、线下宣传零距离，现场互动暖民心

洮北区综治中心联合区法学会、乡镇街道综治中心、司法所等部门，开展“综治宣传进万家”活动，将服务触角延伸至社区、广场、步行街、集市等场所。工作人员现场发放“综治中心服务指南”、“3.15消费者权益日”、“国家安全日”等宣传资料。通过“宣讲+互动”形式，设置有奖问答环节，引导群众在趣味互动中学习依法维权、矛盾纠纷解决途径等实用知识。此外，还在活动现场设置咨询服务台，由法学会法律专家、人民调解员“坐诊”，针对婚姻家庭纠纷、合同纠纷、邻里矛盾等问题提供一对一解答。居民张大姐感慨：“以前不清楚综治中心能办哪些事，现在知道了——家里有矛盾、心里有困惑，都能去那儿找解决办法。”据统计，活动累计发放宣传资料5000余份，解答群众咨询200余人次，推动“有矛盾找中心”成为群众的共识。

三、开放体验聚共识，参观交流汇众智

在“综治中心开放周”活动中，中心邀请街道政法委员、社区书记、网格员及居民代表共150余人实地参观中心“一厅七窗十二室”功能布局。讲解员通过讲解矛盾纠纷化解流程、演示综治平台系统操作，详细介绍一站式受理、多元力量化解的工作模式，让参观者直观感受“最多跑一地”的服务理念，全面了解综治中心的职能定位与工作机制。

活动还特别设置业务研讨与经验分享环节，政法委员、社区书记、街道和社区综治中心代表围绕矛盾调解、风险防控等基层治理难点问题展开深入交流，现场收集意见建议10余条。区综治中心负责人表示：“请进来不仅是让社会各界了解综治工作，更重要的是倾听基层声音，为优化服务流程、提升工作质效提供决策参考。”

此次系列宣传活动以“走出去”的温度传递平安建设理念，以“迎进来”的深度凝聚社会治理共识，不仅显著提升了群众对综治中心的知晓率与信任度，更让社会治理的多元力量在互动中实现有效汇聚。未来，洮北区综治中心将持续践行“群众利益无小事”的服务宗旨，当好群众解忧的“终点站”、社会治理的“桥头堡”，为建设更高水平的平安洮北、和谐洮北贡献坚实力量。