坚持能动履职，构建调解“新格局”。一是整合资源建网。坚持“让数据多跑路，群众少跑腿”，梅河口市法院在市委政法委支持下，通过府院联动机制与市公安局、市司法局、保险机构2次召开联席会议，成立“交通事故纠纷快处快赔协调服务中心”，借助大数据建立集“责任认定、保险理赔、鉴定调解、立案诉讼”为一体的“交通事故纠纷网上数据一体化处理平台”，打破单位（部门）之间信息壁垒，让“多处跑”变成“一处办”。二是组建团队赋能。由1名法官、1名法官助理、1名书记员和2名调解员组成调解审判专业团队，入驻“交通事故纠纷快处快赔协调服务中心”，对在市交警队未能达成理赔协议的事故纠纷通过网上平台予以接收，随即展开协调化解。三是规范制度筑基。统一裁判尺度，制作《梅河口市法院交通事故纠纷诉讼风险告知书》，强化举证责任告知，加强法律释明和诉讼指导，提高当事人的证据意识和举证效率，促进调解成功和一次开庭结案。联合出台《梅河口市交通事故赔偿项目计算标准和主要情形赔偿责任比例》，对赔偿项目的计算方法、必要证据、适用标准等细化明确，有效解决了个案调解与法院裁判标准不一致的问题，打击了诉讼掮客，加快理赔速度，降低社会治理成本。
完善调解路径，畅通解决“新渠道”。一是建立导流机制。采取“初筛+细选”进行漏斗式过滤，将争议不大、赔偿不多的案件进行分流，进入“调解员+法官助理+书记员”模式调解。涉及伤残等级、当事人或保险公司争议较大的案件，由法官带领法官助理与当事人或保险公司依法商议调解方案。调解不成，通过“交通事故纠纷网上数据一体化处理平台”一键起诉，有效推动繁简分流。二是精准对接诉调。制定《梅河口市法院交通事故损害赔偿纠纷处置要素表》，罗列事故责任认定、车辆保险、人身物件损失、类案裁判结果等12项重点要素，帮助当事人掌握核心事实，缩小心理预期，力促达成和解。立案诉讼后，法官把调解贯穿诉前、诉中全程，坚持能调则调，促进“三个结果”有机统一。三是健全救助体系。坚持生命至上，对无力支付抢救费用的伤员，与市交警大队联合向保险公司下发“交通事故垫付资金通知”，使伤员第一时间得到救治。累计救助群众316人，垫付资金562万元。对因事故致残、致贫的困难家庭，建立以法院为主体，医疗、民政、慈善参与的“1+N”救助机制，给予一次性补助，彰显司法温暖和社会关爱。
把握关键节点，拓宽调解“新思路”。一是安抚释惑前伸。针对事故后当事人出现的焦虑和急于得到赔偿的焦急心理，调解审判团队发挥专业优势，及时进行情绪安抚和心理疏导。并发挥向导作用，讲解事故处理流程，通过释法明理、情法并用，使当事人尽快走出迷茫，进入调解之中。二是损伤鉴定前置。在初筛阶段就对当事人提供的病历、车辆物品损伤照片等资料进行审查，建议当事人诉前申请司法鉴定，合理预判赔偿金额，既可以适用简易程序，压缩办案周期，又能降低诉讼风险和诉讼成本，有利于促成双方达成和解。2020年以来需要鉴定的案件做到“应鉴尽鉴”，前置率达到95.8%。三是执保查控前移。对少数没有保险或保险无法足额赔付、企图转移财产逃避赔付责任的当事人，在调解诉前阶段就采取财产保全措施，防止出现被告人转移财产、胜诉人合法权益难保障问题，同时提高调解成功率。3年来有107件案件采取执保查控措施，有力促进诉前调解。
