找准切入点，打造诉求“多平台”。在化解矛盾纠纷中始终坚守人民立场，把前端化解、定纷止争贯穿检察履职全过程。一是倾听与调查审查相结合，找准问题核心。设立党员接待信访群众模范岗，进一步规范畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道；创立“初心、真心、爱心、热心、耐心”五心工作法，面对面倾听诉求，心贴心回应关切，加强信访情况分析研判，把暖民心、顺民意工作做到群众“心窝”里。严格落实群众信访“件件有回复”制度，通过调查、审查等方式，对符合回复条件的信访案件实行七日内程序性回复，实现回复率100%。二是领导包案与上门听证相结合，推动端头前移。开展院领导包案办理首次信访专项活动，成立以检察长为组长的专项活动领导小组，6名院领导实现包案全覆盖，带头办理涉民生民利等疑难复杂控告申诉信访案件，及时、准确、全面回应人民群众诉求。将检察听证搬到当事人家门口，邀请派出所干警和派驻检察院律师共同参与，从司法机关职能、案件基本信息等多方面细致分析案件的性质和维权途径，引导信访人通过民事诉讼程序维权。
把好根本点，践行“如我在诉”的理念。在化解矛盾纠纷中，始终坚持践行能动检察履职，努力实现政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。一是运用法治思维，固定证据链条。针对“案结事没了”情形，及时成立由民事部门牵头的工作调查组，反复研究，深入实地调查取证，夯实支持起诉证据。二是依法支持起诉，保障合法权益。结合案情向县法院送达支持起诉书，支持受损群众作为原告起诉；在公开审理期间，检察院派员到庭全程监督，有效保护群众合法权益，依法挽回经济损失。
夯实落脚点，做群众的贴心“小棉袄”。在化解矛盾纠纷中，始终坚持想群众之所想、急群众之所急，用情解决问题根源。一是注重跟踪回访。加强与县人民法院的沟通联系，及时掌握执行情况。同时，深入受损群众中，进一步掌握受损群众生产生活情况，根据实际情况妥善处置。二是注重政策落实。针对被执行人无可执行款物，受损群众证实家庭生活确实比较困难情形，根据《吉林省司法救助标准实施细则》（吉政法联发〔2018〕2号）相关规定，启动司法救助程序，申请市、县两级党委政法委批准按标准予以救助，既化解了矛盾纠纷，又帮助受损农民减少了损失，使之生产生活回归正轨。
瞄准发力点，有效推动诉源治理。积极发挥检察建议刚性作用。一是强化监督检查。针对市场销售劣质化肥造成减产，影响春耕秋收的情况，依法制发检察建议，督促市场监督管理部门履行职责，开展化肥、农药抽查监督专项活动，针对乡镇化肥、农药经销商店等销售场所进行重点抽样检查，发现销售不合格产品的经营者，责令限期整改。二是畅通诉求渠道。搭建投诉热线和网上投诉平台，及时处理群众举报投诉，对群众反映的各类线索进行核实，并督促相关职能部门加强监管，依法保障消费者合法权益，有效提升县域农业生产安全水平。
