建强调解队伍，以德动人。在化解邻里矛盾纠纷中，紧盯群众的“生活琐事”，坚持从静心听、耐心劝、用心调入手，通过组建多元化解力量，为邻里和谐加上一道“安心锁”。一是建立老书记工作站。整合“老书记”资源，充分发挥人熟、地熟、情况熟、政策熟的优势，用群众乐于倾听的语言、易于接受的方式，做好群众偏执情绪疏导工作，让老书记成为化解邻里纠纷的“特效药”。二是创新“五老”阵地模式。发挥老干部、老党员、老模范、老教师、老军人“五老”威望高、有公正心、有耐心、更细心的优势，走进邻里家中，与邻里面对面交流，当好评判员，充当化解员，以德动人，以情感人。三是壮大志愿服务队伍。仁兴街道依托新时代文明实践阵地，组建八支“仁兴志愿者服务队”，广泛“招贤纳士”，有最了解本地情况的热心居民，还吸纳了电工、瓦工等“万能工”，他们在“聊家常”中发现邻里矛盾，通过“巧手”服务的方式来解决邻居间“硬件”矛盾。
构筑调解阵地，以理服人。在解决邻里纠纷中，仁兴街道不断汇聚居民家门口的服务力量，打造温馨便利的调解阵地，畅通民意诉求表达通道，将矛盾解决在萌芽状态。一是打造仁兴话（化）室（事）调处品牌。既是“话室”，也是“化事”，小小的“圆桌”、暖心的“一杯水”成为拉近邻里间距离的桥梁，“三长”以接待认领“自家人”的方式，形成“日常事楼栋议，焦点事网格议，综合事社区议”调解体系，让进门时一肚子怒气的纠纷双方，出门时心平气和的离开。二是依托“一廊一亭一中心”巧破邻里矛盾。“一廊”：运用小区“连心长廊”，由网格长召集小区热心大姐作为排查化解骨干力量，在长廊商议近期小区内的邻里间各类矛盾；“一亭”：社区党组织召集党员在“百姓说事亭”里针对居民关心的问题搜集民意、分类化解、排忧解难；“一中心”：街道综治中心整合未化解的邻里矛盾纠纷信息上传平台，协调相关部门介入解决。三是宣传阵地营造和谐氛围。加强宣传阵地建设，选有演讲专长的退休教师、党员干部组成仁兴街道“草根”宣讲团，组织开展家庭家教家风宣讲，以古人家书、现代优秀事例以德理化人，搭建辖区文明“垒土”。通过选拔最美家庭、最美邻里等文明评选活动，鼓舞居民向上向善，让嘉言懿行在点滴中积累，形成风清气正的良好氛围。
整合调解资源，以法育人。邻里矛盾纠纷的产生，根本上还是因为邻里双方缺乏法律意识，法治观念淡薄，一方我行我素，另一方睚眦必报，致使矛盾激化。在邻里矛盾化解过程中汇集力量，发挥教化作用，有利于从根本上解决纠纷问题，避免纠纷产生。一是联合法律援助部门助力。协调警官、法官、检察官、律师等力量进网格，结合“邻里和谐宣传月、宣传周、宣传日”等活动，利用咨询台、电子屏、横条幅、微信群转发等方式，实现普法和宣传的全覆盖。二是开设模拟法庭。结合邻里矛盾纠纷真实案件，最大程度还原法庭的审理情况，居民全程参与体验，身临其境地感受现场庭审的过程，使其深深感受到法律的庄严性，培养居民的法制观念与自我维权意识，让“无讼”理念深入人心。三是聘请员额法官进驻社区。法官们通过以案释法的方式对邻里纠纷案例开展讨论分析，面对面解决居民的法律困惑，提供法律咨询，参与社区组织的邻里矛盾纠纷调解，将调解工作贯穿于邻里矛盾纠纷化解的始终。
