水是民生之本，是保障群众安居乐业、维护社区平安稳定的基础底线。自去年冬季起，老站街道一建社区前程委七组部分居民面临供水不稳定、用水困难等问题，严重影响居民日常生活，也成为基层综治治理的重点民生隐患。为切实回应群众急难愁盼，筑牢民生保障防线、夯实平安社区建设根基，社区以综治工作为抓手，主动担当、精准施策，历时半年持续攻坚，通过应急保供、多方协调、管线改造等一系列务实举措，于今年5月彻底根治辖区居民用水难题，用基层治理温度守护万家平安。

去年12月，寒冬来临，气温骤降，辖区部分老旧区域因原有供水水压不足、管网堵塞等问题，出现经常性停水、供水断续等情况。用水难题不仅打乱了居民正常生活节奏，也引发群众诉求增多、邻里议论等问题，给社区综治维稳工作带来潜在压力。民生无小事，枝叶总关情。社区第一时间安排网格员摸排走访，全面掌握缺水区域范围、居民户数、用水困境等详细情况，确立先应急保民生、再根治解难题、长效稳民心的工作思路，全力推进用水问题整改落实。

在管线改造落地前的半年过渡期内，为最大限度降低停水对居民生活的影响，杜绝民生问题升级为矛盾纠纷，社区将保供水、暖民心、护稳定融入日常综治工作，开展民生帮扶工作，联系自来水公司固定每周开展两次集中送水服务。每一次送水过程中，网格员同步做好民情走访、情绪疏导工作，及时收集居民诉求建议并整理上报。半年以来，常态化的应急送水服务有效保障了辖区居民基本生活用水需求，化解了因缺水引发的潜在矛盾隐患，守住了社区平安稳定底线，让群众在困境中感受到社区治理的温暖与担当。

应急送水只能解一时之急，彻底通水才能从根本上解决问题。为根除辖区用水顽疾，社区综治牵头启动多方联动治理机制，主动对接自来水公司，反复沟通协调供水协议细节，全力推进正规供水接入、老旧管线更新改造工作。面对管线施工涉及线路复杂、协调难度大、工期跨度长等诸多难题，工作人员积极协调，做好施工公示、民意沟通、矛盾调解等工作，及时化解施工过程中出现的各类问题，保障管线改造工程有序推进。经过数月不懈对接与筹备，社区成功协调居民与自来水公司正式签订供水合作协议，全面启动辖区自来水管线铺设、老旧管网更换、水压优化等标准化施工工程。社区坚持综治为民、攻坚到底的原则，全程跟进项目推进。

今年5月，辖区自来水管线施工工程全面竣工并顺利通水。全新的供水管网覆盖缺水片区，水压稳定、水质达标，彻底终结了居民长期用水难、停水频繁的困境。清澈的自来水顺畅流入千家万户，居民终于告别拎水、储水、盼水的日子，日常生活需求得到全面保障。通水当日，辖区居民纷纷拍手称赞，对社区历时半年的坚守与付出表示衷心感谢。“社区协调帮助我们安装了自来水，保障了我们的生活用水，现在终于有自来水了，太感谢了！”一位居民激动地说道。实实在在的民生成效，拉近了社区与群众的距离，有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感。

此次半年攻坚解决居民用水难题，是社区深化基层综治治理、践行平安社区、民生为先理念的生动实践。下一步，社区将持续立足综治工作职责，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化网格化服务，健全民生问题排查、协调、解决长效机制，主动化解各类民生隐患、矛盾纠纷，以精细化基层治理办好民生实事，持续筑牢社区平安稳定根基，全力建设和谐宜居、群众满意的平安幸福社区。