邻里无小事，点滴暖人心。近日，团结街道丽城社区综治中心成功调解一起因楼上空调外机滴水扰民引发的邻里纠纷，有效化解邻里矛盾，守护和谐居住环境。

此前，辖区居民反映楼上空调外机排水不规范，冷凝水长期滴落至楼下窗台，不仅产生持续滴水噪音、影响日常休息，还造成墙面、窗台潮湿受损，严重影响正常生活，双方因此产生邻里隔阂。

接到诉求后，社区综治工作人员第一时间现场查看、核实情况，详细倾听双方诉求，摸清矛盾症结。本着公平公正、邻里和睦的原则，工作人员组织双方居民面对面沟通调解，耐心普及文明居住及相邻权益相关规定，引导彼此换位思考、互谅互让。

经耐心劝导，楼上居民充分认识到问题所在，主动联系空调售后对空调排水管道进行规整整改，将滴水引入下水管道，彻底消除滴水扰民隐患。整改完成后，社区现场复核确认问题全部解决，邻里双方冰释前嫌、握手言和。

下一步，丽城社区将持续聚焦居民身边小事，常态化排查化解邻里纠纷，用心用情做好基层治理服务，全力营造文明和谐、和睦友善的社区居住氛围。

终审：张   君 复审：赵   婧 初审：薛   刚