安检口是群众接触法院的第一道关口,既是守护法院安全的重要屏障,也是展现司法温度的便民窗口。针对残障当事人行动不便、交流不畅等实际困难,司法警察大队推出一系列暖心举措,如在安检区配备老花镜,设立无障碍通道和“爱心窗口”等。对视力、听力障碍的当事人,司法警察和安检人员总会主动上前帮忙,耐心讲解流程。“原以为打官司处处难,没想到一进门就有人帮,心里热乎乎的。”坐着轮椅办完事的老人感慨道。一次次搀扶、一句句提醒,正消解着残障当事人心中的焦虑和障碍。
不久前,腿脚不方便的当事人因民事纠纷前来立案。正当他在法院诉讼服务大厅门口茫然无措时,司法警察和安检人员第一时间发现,主动上前轻声问询、耐心引导。从核实身份、寄存物品,到进行安检、步入诉讼服务大厅,司法警察和安检人员一路搀扶,细心提醒每一级台阶、每一个转弯,直到将当事人安全护送至对应业务窗口后再返回岗位。
“多看一眼、多问一句、多扶一把,早就成了我们的习惯了。”他们说。很多残障当事人担心给人添麻烦,不好意思开口,司法警察和安检人员们悉心观察、主动上前,并全程陪护,让“一站式”温情护送贯穿全程。
安检口方寸之地,成了传递司法温情的起点。龙井市人民法院司法警察大队将坚持以日复一日的坚守、细致入微的服务践行司法为民宗旨,让司法温情不止彰显于审判庭内,更浸润在群众来访办事的每一处细节、每一道门槛之中。
安检口方寸之地,成了传递司法温情的起点。龙井市人民法院司法警察大队将坚持以日复一日的坚守、细致入微的服务践行司法为民宗旨,让司法温情不止彰显于审判庭内,更浸润在群众来访办事的每一处细节、每一道门槛之中。


