“真没想到不用来回奔波,在家门口就能办好落户手续,警官真是帮了我们大忙!”近日,王女士将一面印有“热情为人民服务、真诚为人民解忧”的锦旗送到长春市公安局南关区分局盛世派出所,紧紧握住户籍民警的手,激动地表达着感激之情。
不久前,王女士来到盛世派出所户籍窗口,焦急地向民警求助。原来,王女士因工作变动,需要将户口从外省迁至本地,但因工作繁忙,且家中老人需要照顾,实在抽不出时间前往外地办手续。
了解情况后,民警立即安抚王女士的情绪,并承诺一定会想办法解决问题。为了切实解决王女士的难题,民警第一时间与王女士户籍所在地派出所取得联系,通过多次电话沟通,详细说明了王女士的特殊情况,并严格按照跨省通办的相关政策和流程,与对方户籍民警逐一核对材料、确认信息。在双方的共同努力下,仅用3个工作日就完成了落户手续。看到把群众的事当成家事的民警,王女士十分感动,眼含热泪地表达着感激之情。
初审:韩蕊
复审:姚丽
终审:刘海波