基层人民调解员是矛盾化解的“第一道防线”。如何让这支队伍更能干、更会调、更管用？培训中，主讲人结合自身丰富的审判实践和辖区典型案例，围绕“技巧、法律、流程”3个关键词，为参训人员送上了一份实用的“调解实战指南”。
在调解技巧方面，主讲人重点讲解了“背对背调解法”和“亲情调解法”两大基层调解“杀手锏”。针对双方情绪激动、“面对面”沟通困难的情形，“背靠背调解法”通过及时止损、分别谈心、释法明理、居中传话4个步骤，将“硬话变软”，让当事人“有面子”地化解矛盾；“亲情调解法”则强调找对家族长辈、村里“管事儿的”以及当事人的“软肋”等三类关键人，用亲情乡情破解法理坚冰。培训中还分享了双阳法院运用上述方法成功调解的真实案例，让参训人员直观感受到方法的实际效用。
在法律知识方面，培训聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权属、民间借贷四类基层最常见纠纷，逐一划出“不能碰的红线”，并配套传授“管用的技巧”。从离婚冷静期、子女抚养原则到相邻关系处理规则，从土地确权证书的法律效力到民间借贷的“借贷合意＋实际交付”双要件，赵海涛用通俗易懂的语言，将这些与群众生活息息相关的法律规定讲得明明白白、实实在在。
在流程规范方面，培训系统梳理了调解“申请受理、调查取证、组织调解、制作协议”四步流程，并重点讲解了司法确认的时效、管辖和效力问题。培训中还特别提醒：调解协议签署后三十日内可向法院申请司法确认，经确认的协议具有强制执行力，能让调解成果真正“落地生根”。
此次培训会同步建立了“山河街道调解交流微信群”，各村（社区）治保主任、人民调解员纷纷加入群聊。这一线上交流平台将作为线下培训的延伸，方便调解员在日常工作中随时交流经验、咨询法律问题，也方便法庭持续为基层调解工作提供业务指导。
“主讲人讲的都是‘干货’，既有法律的‘硬杠杠’，也有调解的‘巧劲儿’，我们平时都能用得上，今后化解矛盾心里更有底了。”一位参训的村治保主任表示。
初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松
