同样的“礼貌问候”，同样的“积极友好”，甚至连“帮您解决问题的态度”都一样……当“假客服”来电，您能否分辨？“尊敬的用户您好，我是抖音客服……”

近日，长春市公安局新区分局兴华派出所辖区张阿姨（化名）接到“抖音客服”来电，称其开通了直播业务，此后每个月将会自动扣费，按照其提示操作即可取消。张阿姨信以为真，按照“客服”的“提示”进行操作，操作完成后，张阿姨长舒一口气，可转念一想，回忆起民警曾说过的反诈案例，不禁对“客服”产生了怀疑，马上对来电号码进行回拨，但此时的“客服”早已“断了线”。张阿姨赶紧查看银行卡余额，才发现自己被骗20万元。“哎呀，这下完了，我得赶紧找警察！”

接到报警后，兴华派出所民警迅速反应，以最快速度抵达银行网点，经与银行工作人员的紧密配合，顺利将被骗资金成功止付，成功帮助张阿姨挽回损失20万元。“真是太感谢你们了！没想到被骗走的钱还能追回来！”民警马上开启资金返还程序，通知张阿姨认领被骗资金。张阿姨眼含泪光，激动之情溢于言表，紧紧握住民警的手再三表示感谢。

初审：韩蕊
复审：姚丽
终审：刘海波