近日，困扰市民卢某夫妇二人的难题被长春市公安局宽城区分局西广场派出所民警在入户走访过程中发现，并在民警的帮助协调下顺利解决

日前，西广场派出所民警在辖区内开展入户走访工作时发现卢某夫妇二人正在为一事发愁。经了解，卢某家的楼上换了新房主，装修后，窗户不明原因一直是打开状态，现在正值供暖期，卢某担心供暖受影响，却一直无法与房主取得联系。

“放心吧，大哥大嫂，我们会尽快帮您找到房主，这件事就包在我们身上！”民警在安慰卢某后，便开始了对“邻居”的寻找。由于该房主留在物业手机号码为空号，民警几经辗转，终于在房产局获悉联系方式，成功与之取得联系后说明详情，最终将此事圆满解决。

次日，卢某夫妇亲手将一面锦旗送至西广场派出所，对民警心系群众、为民解忧的工作作风表示由衷称赞和感谢。

初审：韩蕊
复审：谢刚
终审：刘海波