“警察同志，你来得正好，快给我们评评理……”近日，长春市公安局宽城区分局柳影路派出所民警在开展入户走访工作时，接到群众求助。

经了解，原来王先生和孙先生是楼上楼下的邻居，楼上孩子经常跑跳玩耍，造成噪声扰民，双方沟通时情绪激动，发生言语冲突。为避免矛盾升级，民警联合社区工作人员，将当事双方请入调解室。通过民警的耐心沟通和劝导，双方逐渐冷静下来。针对矛盾问题，民警进一步提出了解决方案，包括建议楼上业主采取一些隔音措施，减少噪音对楼下业主的影响。同时，也提醒楼下业主在合理范围内保持宽容和理解。经过民警的耐心调解，双方终于握手言和，矛盾得以成功化解。

民生无小事，枝叶总关情。柳影路派出所将持续开展矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持“矛盾不上交”“小事不出门、化解在早在小”的原则，将矛盾化解在萌芽之中，不断提高辖区居民的幸福感、获得感、安全感。

初审：韩蕊
复审：姚丽
终审：刘海波