“就为几个橘子,差点伤了和气!”近日,长春市公安局长春新区分局前进大街派出所辖区某生鲜店内的一场争执因民警的“果香调解法”化干戈为玉帛。从挑拣分歧到言语冲突,民警以“耐心+巧劲”为社区和谐“保鲜”。
日前,前进大街派出所接到辖区居民薛阿姨的报警,称其在某生鲜超市购物时,因能否挑拣橘子一事与店员发生矛盾。随后,薛阿姨向店主张先生投诉此事,但双方再次发生口角,甚至有言语上的过激行为。
接到报警后,民警迅速赶到现场,发现涉事双方情绪激烈,围观群众众多。为避免事态进一步扩大,民警决定将双方带至前进大街派出所进行调解。
在派出所内,薛阿姨的情绪依然难以平复。为了缓解她的紧张情绪,民警主动递给她一杯温水,并以轻松的方式与其交谈。经过一番耐心疏导,薛阿姨的情绪渐渐冷静下来。接着,民警又与店主张先生进行了深入沟通。“都是老街坊,抬头不见低头见!”
最终,在民警的耐心调解下,双方握手言和。
初审:韩蕊
复审:姚丽
终审:刘海波