近日，辖区居民于女士来到长春市公安局绿园区分局林园派出所报警求助。原来，她在万嘉花园小区门市经营一家麻辣烫店，当天上午与一名送菜男子结算货款时，因手机操作失误，误将63元货款支付成6300元，多转了6237元。由于双方是初次合作，于女士没有对方的联系方式，无法自行追回款项，遂向民警求助。 

接到报警后，值班民警立即展开调查。民警首先安抚于女士情绪，随后走访周边商户，调取监控录像，排查送菜男子的车辆信息。经过两个多小时的细致排查，民警成功锁定了送菜男子张先生的身份及联系方式。 

民警随即与张先生取得联系，说明了事情经过。张先生表示，由于当天忙于送货，未及时查看收款记录。经核对账目后，他确认收到于女士多转的货款，并主动配合处理。当晚，在民警的见证下，张先生来到林园派出所，将多收的6237元全额返还给了于女士，双方误会得以澄清。

于女士对民警高效负责的工作态度表示感谢。次日，她专程来到派出所，将一面写有“真心为民办事、倾心替民解忧”的锦旗送到民警手中，表达诚挚的谢意。 

初审：韩蕊
复审：谢刚
终审：刘海波