近日，长春市公安局宽城区分局新隆派出所门前，一位驾驶代步车的老人缓缓停下，眼神焦急地向大厅内张望。户籍民警一眼注意到老人，立刻起身迎上前。在耐心询问下，得知老人前来办理户籍业务，见老人行动不便且没有家属陪伴，民警当即叫来同事，两人小心翼翼地将老人抬上台阶，顺利进入办事大厅。

了解业务诉求后，民警为老人开启“绿色通道”，逐一对老人提供的资料进行核对，耐心与老人沟通，同时主动讲解办理流程和注意事项。很快，老人的户籍业务顺利办结，接过新户籍材料时，老人连连向民警表示感谢。

最后，两名民警将老人送出派出所，直到将其安全送到便于返程的道路上，才放心返回岗位。

初审：韩蕊
复审：谢刚
终审：刘海波