近日，长春市公安局宽城区分局新广派出所收到一份暖心礼物，市民汤女士特意送来一封字里行间满是真挚情谊的感谢信，由衷感谢户籍民警解决了困扰其许久的户籍难题。

此前，辖区汤女士因办理业务需要父女关系证明文件，但其早年与父亲户口分立且父亲已离世多年，历史材料零散缺失，导致业务办理受阻，这件事成了她的“心头大石”。5月7日，汤女士抱着试一试的想法，来到新广派出所寻求帮助。

接到求助后，户籍民警耐心倾听汤女士的诉求，主动承接下这起疑难业务。面对时间跨度大、资料缺失、办理链条复杂的困境，民警潜心翻阅档案室的陈年旧档，逐条梳理线索；积极联动相关单位、异地派出所，多方搜寻原始登记资料，还细致地为汤女士列明调档渠道、办理步骤。

在民警的连日奔波协调下，最终顺利为汤女士补齐所需材料，成功为其办结相关业务，彻底解决了困扰汤女士多年、辗转多处都未能办成的烦心事。

事后，汤女士专程来到新广派出所送上感谢信，对民警认真负责、高效务实的业务能力，以及暖心贴心、真诚为民的服务态度表示称赞和感谢。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松