今年以来，长春市公安局深入践行“民有所呼、我有所应”的庄严承诺，将为民服务的触角延伸至街头巷尾、深夜黎明，广大基层民警、辅警用一次次质朴而坚定的行动，在群众最需要的时刻挺身而出，让“人民公安”这四个字，有了最具体、最温暖的模样。

暴雨夜寻回走失老人

日前，长春市公安局长春新区分局超越派出所接到群众紧急求助，称一名高龄老人独自外出走失。接警后，民警迅速核实老人体貌特征与活动轨迹，一方面调取周边监控、精准划定搜救区域；另一方面通过物业、商铺等微信群广泛发布寻人信息，并组织多组警力对主次干道、公园地铁等重点部位开展“拉网式”排查。当晚突降暴雨，民警冒雨连续奋战，历经13小时不间断搜寻，最终于22时许在某地铁口成功找到走失老人。经现场检查，老人身体无碍，已安全交由家属接回。

上门接送办证解忧

近日，长春市公安局汽开区分局锦绣派出所民警带领辅警在入户走访中了解到，辖区69岁的刘大娘因身体残疾、行动不便，长期无法到所办理身份证，生活受到较大影响。了解情况后，民警、辅警主动上门，全程小心搀扶，将老人安全护送至派出所户籍窗口。窗口立即开通“绿色通道”，免去排队等候的时间。户籍民警结合老人身体状况灵活调整拍摄角度与姿势，高效完成信息采集及办证流程。业务办结后，民警主动告知邮寄到家及送证上门两种便民方式，彻底解决了老人往返奔波之苦，真正把服务送到了群众心坎上。

暖心护送七旬老人

前不久，长春市公安局宽城区分局群英派出所民警在出警返程途中，发现一名老人在路边徘徊、神色茫然。经沟通，老人言语不清，无法提供家庭住址及家属联系方式。民警立即将老人扶上警车休息、递上温水安抚情绪，随即通过信息研判快速联系上其家属。此时家属正焦急万分四处寻找。民警随即驱车将老人安全护送回家，并现场叮嘱家属加强日常看护、建议为老人佩戴联系卡，防止再次走失。家属对民警的及时救助和暖心护送连声道谢。

三件暖心事，警民鱼水情。长春公安民警、辅警用实际行动证明群众的需要在哪里，警徽的光芒就照亮到哪里。下一步，长春市公安局将继续深耕基层基础工作，聚焦“一老一小”等特殊群体，不断提升应急救助与便民服务水平，以更实举措守护辖区平安、温暖百姓民心。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松