为把实事办到老百姓的“心坎上”，让司法温度更加“接地气”、触民心，近日，长春市宽城区人民法院成功调解了一起长达11年的房屋买卖合同纠纷，切实维护了当事人的合法权益。

2013年，原告购买被告房屋，并支付购房款20万元，被告将房屋交付给原告使用，同时承诺两年内为原告办理产权过户。后房屋因其他原因，迟迟不能完成过户，双方协商未果，原告起诉至法院要求解除合同，返还房款、赔偿损失。被告应诉后，满腹委屈，认为房屋已经由原告实际占有使用11年之久，原告应当支付房屋占有使用费用，所以被告向法院提出了反诉。办案法官充分阅卷后，发现本案双方矛盾较深，如果简单判决达不到案结事了的目的，应当采取充分调查、审判与调解结合的方式，实质性化解双方矛盾。

法官与原告沟通了解到，原告为在长春结婚生子，购买了案涉房屋，并花费12万元进行了装修。原本由于购买价格较为优惠，原告对和其父母年龄差不多的被告心存感恩，但对于房屋产权，双方多次协商办理，却始终未达成共识。近期，双方再次当面沟通，情绪都较为激动，矛盾升级，故起诉至法院。

法官与被告沟通了解到，被告通过中介卖方认识原告，原告给被告的印象不错，看原告年纪轻，在房屋价格上给了很大优惠。并且，被告一直想为原告办理产权，甚至被告的妻子及女儿均为办理产权事宜提供了担保。如今被告也同意退房，但对原告要求赔偿的数额很不满意，所以提出反诉，不同意调解。

由于被告不同意调解，宽城法院公开开庭审理了本案，双方当事人均委托律师出庭。双方在主审法官的指引下，充分举证，查明了案件事实。由于双方都不能理解对方行为，缺乏直面倾诉的途径，法官充分利用法庭辩论程序，在律师充分发表意见后，由当事人本人发表辩论意见。双方在庄严的法庭下，回忆过往，交换想法，渐渐互相理解了对方，于是在法官的劝说下，双方同意进行调解。

为了避免双方发生争执，达到高效解纷的目的，法官采用“背对背”的方式进行调解。法官结合合同约定向被告释明，原告虽然使用了房屋，但被告也实际占有使用了购房款，也会产生资金占用的利息，对于装修损失虽然年代久远，结合原告举证亦存在装修残值。希望被告念在多年相处不错的感情上，合理返还房款及损失。在对原告进行调解时，法官提醒原告，被告一直对其关照，房屋办理不了产权也不是被告原因，希望原告合理主张损失数额，经过调解，双方对房款及损失的数额达成一致意见，双方握手言和。至此，一场长达11年的纠纷画上了圆满的句号。

初审：韩蕊
复审：谢刚
终审：刘海波