近日，长春净月高新技术产业开发区人民法院成功调解了三起特殊劳动争议案件。与以往案件不同，该系列案件的原告和被告均为视力障碍者。承办法官以细致入微的司法服务，让矛盾在温暖中化解，也让司法的温度直抵特殊群体心间。

该系列案件的被告为一家按摩院，三名原告均为其盲人按摩技师。今年4月这家按摩院关闭，在拖欠数月工资的情况下将三人解雇，三人多次索要工资未果，故向净月法院提起诉讼。

案件受理之初，承办法官便注意到双方当事人的特殊情况。“不能让身体的障碍变成维权的阻碍。”带着这样的想法，承办法官没有急于安排庭审，而是通过电话，充当双方当事人的“专属沟通员”。

承办法官认真梳理案件事实，一次次地电话沟通，一遍遍地耐心倾听，用通俗的语言与双方交流。通过与被告释明劳动法律法规，明确责任边界。与原告电话耐心解答，不仅厘清了争议焦点，更让双方感受到了被尊重、被理解的暖意，双方逐渐放下对立情绪，主动表达了调解意愿。

调解当天，承办法官提前准备现场，确保双方当事人能清晰感知沟通环境。调解过程中，积极引导双方“换位思考”，“大家都面临视力不便，工作生活本就不易，互相体谅才能找到双赢的办法。”最终在承办法官的一句句真诚的引导下，双方就劳动报酬、补偿金额等问题达成一致，当场签订了调解协议，这起特殊的劳动争议案件圆满落幕。

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松