为在疫情防控期间,切实保障人民群众生命健康安全,更好地为经济社会发展提供优质高效的公共法律服务,长春市司法局特别推出惠企便民十项措施。
“零见面”办理服务
在各级公共法律服务中心,律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等行业以及仲裁机构,实行“网上办”、“掌上办”、“预约办”服务。对于简单事项,推行在线申请、受理、办理、反馈等线上闭环服务;对于涉及人数多、情况复杂的事项,采取线上线下结合方式,推行预约服务、上门服务和专项服务。
“不间断”线上服务
在各级公共法律服务平台、法律服务行业及仲裁机构等设立值班岗和值班专线,延长12348公共法律服务热线工作时间,在长春掌上12348微信公众号推出“在线心理咨询”栏目,及时解答疫情防控相关法律问题。
“绿色通道”直通服务
在各级公共法律服务平台、法律服务行业及仲裁机构等设立疫情防控专门服务窗口,针对复工复产人员和参与疫情防控的医务工作者、军人、政法干警、新闻工作者、志愿者等群体,以及患病群众和家属提出的法律服务需求,开辟“绿色通道”,优先审查,优先受理,急事急办,特事特办。
行政复议
“自动延时”服务
申请人如因感染新冠肺炎正在治疗、隔离或因交通管制等无法提交行政复议申请的,可根据相关规定和具体情况适当延长申请期限;对已申请行政复议的案件,当事人及代理人确因感染新冠肺炎正在治疗、隔离或因交通管制等无法参加行政复议活动的,可按规定予以中止。
律师行业
“公益咨询”服务
成立26支疫情防控律师法律服务团队,对外公布联系方式,为政府机关、企业单位、人民群众在疫情防控期间遇到的市场监管、侵权行为、合同纠纷、医患纠纷等方面的法律问题,提供可行性法律论证、法律咨询和法律指导等服务。
公证行业
“专项减免”服务
对企业在经济交往中因受疫情影响而无法如期履行或不能履行合同的不可抗力证明公证;海外投资企业的员工返工办理健康状况证明公证;企业及员工的复工证明、员工健康确认书、疫情防控承诺书、企业复工申请书等公证;知识产权、履约等民事行为产生纠纷,提供保全证据公证;企业复工之后融资活动或与金融机构签订还款协议,申请办理合同公证;旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等受疫情影响较大的企业办理公证等6种情形,承诺减免公证费用。
司法鉴定
“远程对接”服务
启动司法鉴定业务在线申请功能,引导委托方通过吉林法律服务网(http://jl.12348.gov.cn)“寻鉴定”栏目咨询和委托鉴定;全面推行司法鉴定人远程出庭作证模式,引导鉴定人、当事人通过远程视频方式对鉴定意见进行庭审质证。
法律援助
“快速办结”服务
启动经济困难个人声明制度,加快法律援助申请审批进度。对确实不能通过网络提交申请的,提供预约服务或通过邮寄材料等方式办理;加强法律援助异地协作,对农民工讨薪以及与疫情防控相关的申请支付劳动报酬、确认劳动关系、工伤认定等维权案件做到当日受理、审批和指派。
涉疫矛盾
“便利调解”服务
协调基层人民调解组织及物业、医疗、民商事、劳动争议等行业性、专业性人民调解组织,下沉社区一线,排查矛盾纠纷;对于正在调处的案件,如必须现场调解,可启动简易速调程序,依法及时处理。
“疫情防控•法治同行”
宣传服务
在长春法律服务网加载“防控疫情法治同行”模块,提供与防疫相关的政府决策、法律法规、常识信息等检索,积极宣传《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《食品卫生安全法》、《刑法》、《治安管理处罚法》、《价格法》等,增强全社会依法防疫意识,确保疫情防控工作有序进行。