丰满区江南街道玉华社区老旧散小区较多，流动人口多、矛盾纠纷多，为了更好地营造和谐稳定的社区环境，始终从群众生活密切相关的“小事情”着手，成立了“黄玉华调解工作室”，积极开展矛盾纠纷排查化解工作。

玉华社区调解工作坚持“调放结合、以预防为主”的工作方针，定期组织辖区居民学习关于民法典、物权法、信访工作条例、妇女儿童维权等切实与居民相关的法律知识，引导群众学法用法、依法维权、理想表达各种诉求，坚持各类法律知识宣讲用身边事教育身边的人，居民受益良多，“黄玉华调解工作室”成立以来共开展各类法律宣传18次，宣传人次1000余人。

在调解矛盾纠纷中，调解工作室坚持情、理、法结合，动之以情，明知以理，晓知以法，多角度搜集平安稳定信息，扎实开展各类矛盾化解，实现问题发现在网格，责任落实在网格、矛盾纠纷化解在网格。2023年，调解了465住宅小区物业与居民之间的物业矛盾问题、调解了商户与住户之间楼上楼下下水管道漏水的归属问题、调解了邻里之间因堆放引起的矛盾问题等纠纷共15件。

接下来工作中，江南街道玉华社区将以思进的“玉华态度”、奋进的“玉华速度”，走出具有“玉华特色”的人民调解、矛盾纠纷化解新路径，全面消除信访风险隐患，助力平安江南建设，真正使和谐之花盛开在寻常百姓家。