7月20日，市民李女士将一面鲜红的锦旗送到龙潭区公安分局湘潭派出所，感谢民警及时出手，帮她保住了14万元存款。事情还要从几天前说起……

近日晚8时许，李女士神色慌张地跑进龙潭区公安分局湘潭派出所求助，称自己的手机被远程控制，无法进行任何操作，怀疑遭遇电信诈骗，而手机绑定的银行卡内还有十几万元存款。

“这可咋办啊，这可都是我的养老钱啊！都怪我糊涂啊！”值班民警立即接过手机，迅速拔卡、重启，中断远程控制连接；与此同时，另一值班民警安抚李女士情绪，详细询问事情经过。手机恢复正常后，民警第一时间联系银行，对李女士名下的两张储蓄卡进行保护性止付。经过紧张而有序的处置，最终成功止付14万元，李女士的存款未受损失。

经了解，李女士当日接到一通陌生电话，对方称其开通了抖音会员，如不关闭将每月扣费800元。李女士按照对方指示，下载了一款名为“抖讯慧280”的APP，随后手机被对方远程操控、全程黑屏。李女士察觉异常后，立即赶到派出所报警求助。

凡是自称平台客服，以“扣费”“退款”“验证资金”等名义要求下载不明软件、开启屏幕共享或远程控制的，均为诈骗。请广大市民务必提高警惕，不点击陌生链接、不下载不明APP、不向陌生人转账。一旦发现手机被远程操控或资金异常，请立即挂断电话、拔卡断电，并第一时间拨打110报警或到就近派出所求助。

初审：韩宇欣

复审：徐婧

终审：赵忠华