庞子玲，吉林市委政法委一名普通的“90后”干部，现作为选调生在北极街道挂职。疫情来临，庞子玲负责对接医护人员、数据统计、投诉举报处理等工作。疫情期间，她累计对接医务人员800余人次，配送食品、医疗等物资400余件次，登记车辆200余辆，协调各类事项170余件次。

主动请缨，护送医护人员

只要有核酸检测任务，庞子玲都要早早起来，对接医护人员，将他们送到核酸采集点。有的社区完成的快，她还要及时将医护人员送到其他采样点补充力量，忙起来一天都吃不上一口饭，喝不上一口水。她也想过申请把这个工作交给男同志，但是她咬牙坚持了下来。每次完成接送医护的工作，又马不停蹄地开始了新的工作。

耐心倾听，解决居民难题

处理投诉举报线索，是件苦差事，不论是缺乏生活物资还是生病不能及时送医，老百姓的心里都憋着一股气，难免会有些情绪。庞子玲深知这些事不是小事，都是关乎民生的大事，总能做到逐个沟通，耐心倾听居民的诉求，再和社区、上级部门对接解决，几十个电话下来，口干舌燥，她却连水都来不及喝，马上要处理下一个投诉。有位88岁高龄的老人，因患心脏病等多种疾病，急需就医，但是联系不到120，身边只有10岁的小孙女，家里人焦急万分，庞子玲拨通了老人儿子的电话，承诺一定会尽力帮他解决，终于在联系了疾控办和多家医院后，找到了可以入住的医院，老人的家属在电话中连连道谢。

精细统计，提高工作效率

在接手阳性回转人员台账后，她将现有的表格细化，将基础数据落实，做到分类管理，得到了领导的好评，并把经验推广给了其他的同志们，大大提高了效率，节省了工作时间。

疫情防控的工作还没有结束，庞子玲不会退缩，她要用行动在抗疫一线留下战斗的青春印记。