自1988年6月从事基层司法行政工作以来，王芳时刻把群众的利益放在第一位，以维护一方稳定为己任，爱岗敬业，忘我奉献。先后受到上级司法行政部门表彰10余次，她所在的朝阳司法所也被吉林省司法厅评为“规范化司法所”，获得“五化达标所”、“先进集体”等荣誉称号。2017年，因工作业绩突出，王芳又被司法部评为“全国优秀人民调解员”。
    在朝阳司法所工作32个年头，王芳用光阴与汗水，一步步践行着自己当初对父亲的承诺。用三十二载春秋，从一个不谙世事的农村丫头，成长为如今的全国模范人民调解员；从一名基层工作的门外汉，历练成今天司法行政战线上的排头兵。这背后无不浸透着她对事业的执着和对理想的追求。

勤学苦练，业务工作上心

    32年前，刚刚高中毕业的王芳在父亲的支持下参加了乡镇司法干部招聘考试，成为了一名朝阳司法所的合同制干部。但起初，这个决定却并不被大家看好。亲戚朋友们都说：“司法所这活是老爷们干的，一个姑娘家不行！合同制干部那就是临时工，不用你，你就得回家，还不如找个好婆家。”
    生性要强的王芳，力图用实际行动来证明自己的选择是对的。可刚走上工作岗位的她并不顺利，村民们见她年纪轻轻，又是个姑娘，常常报以不信任的目光。一次，所长带领其他人员下乡调解，只留王芳一人“看家”，有位村民需要打官司，前来寻求法律上的帮助，但王芳却尴尬地无法做出回答。眼见村民笑笑冲自己摇了摇头，转身走掉，王芳内心深受触动。
    打那之后，只要有空闲，王芳就捧起书本学习法律法规，有不明白的地方就虚心向同事请教。但她深知在实际工作中仅仅掌握法条还是不够的，得在实践中去摔打自己。所以，她坚持逐村走、挨屯看、查隐患、调纠纷。有时路远，就骑着摩托车和同事们一起穿行在乡野间。长此以往，村民们记住了这个梳着短发的姑娘，她不怕吃苦、性格泼辣、工作严谨。见到村民，她亲切热情；面对纠纷，她不怕困难；遇见矛盾，她正直敢言。

王芳在调解一起赡养纠纷

    就这样，王芳，一个大家口中的“假小子”，咬牙坚持、勤学苦练，先后通过了基层法律服务工作者资格考试和吉林省司法行政系统公务员考试。荣记个人二等功1次、三等功2次，获得吉林省人民调解能手、十佳法律工作者、全国模范人民调解员等多项殊荣。她用自己的坚持与汗水，完成了从“假小子”到司法行政业务骨干的完美蜕变。

常思创新，服务群众用心

    2006年，王芳被舒兰市司法局任命为朝阳司法所所长，这让她感觉身上的责任更重了。上任后，她坚持带头执行各项规章制度，严抓所内队伍建设，积极向上级争取支持，改善办公环境，改善所容所貌。在她的带领下，朝阳司法所从2007年至今，先后三次被吉林市司法局评为“全市司法行政工作先进司法所”。2010年被省司法厅评为“规范化司法所”。
    但心系百姓的王芳并不满足于此，她要为百姓提供更好的服务而努力，不断钻研工作新思路，制定新目标。2011年，春节期间，王芳带领所员在例行开展的矛盾纠纷大排查活动中发现，农村大部分人家都是“铁将军”把门。这一打听才知道，村民们都聚集在村部的小卖店，三五成群，有的打牌，有的闲聊。这让勤于思考，敢于创新的王芳不禁想到，如果把各村的小卖店建成“百姓说事点”，让老百姓在闲谈间收集社情民意、宣传法律知识，不仅省时还省力。经过调查，王芳把这一想法上报给了市司法局。市局领导高度重视这一提议并亲自带队到朝阳镇调研，决定在朝阳镇先行建立8个点进行“百姓说事点”试点。
    很快，试点运行初期就达到了预期效果。合兴村的村民张某、李某因宅基地发生争执，一度要弄死对方；富民村的自来水管线因电力线路问题无法投入使用，百余名村民聚集到村委会准备到市政府上访……类似这样的上报信息，一条条从“百姓说事点”汇集而来，经过王芳及所内工作人员的研判、调处都得到了及时、有效的解决。

王芳到兴安村一社“百姓说事点”收集信息

    2011年4月，舒兰市委、市政府在全市范围内推广朝阳镇创建“百姓说事点”的经验做法，很快就建立起“百姓说事点”820个。8月，吉林省司法厅在舒兰市召开推广“百姓说事点”工作现场会，在全省推广此成功经验。如今，百姓说事点已成为舒兰市人民调解工作的品牌、吉林地区的亮点、吉林省在全国司法行政工作中的创新之举。

牢记使命，让党和人民放心

    2019年，结合舒兰市司法局信息化建设工作，王芳带领所内工作人员，进一步更新工作理念，将“百姓说事点”作为共建共治共享社会治理的重要环节，以及践行发展“枫桥经验”的重要举措，升级工作手段及内容。建立“百姓说事点”微信工作群，积极推介“法润舒兰”微信公众号，利用所内建立的公共法律服务工作站及“百姓说事点”内配备的司法行政视频会议设备，实现了“百姓说事点”与镇、县两级司法行政网络信息平台的互联互通。使“百姓说事点”，在运行手段及工作内容上同步提档升级，成为“矛盾纠纷化解点”、“社情民意搜集点”、“公共法律服务点”、“致富信息传播点”，“干群关系联系点”，及时提供服务指引、政策解答，便利服务群众的同时，进一步推动了基层民主法治建设，让基层群众不出远门，就可以获得及时的法律帮助。2019年8月23日，全省百姓说事点创新发展推进会议在舒兰市召开，朝阳镇作为我省“百姓说事点”建设的发源地，再一次以崭新的面貌出现在了大家面前，虽然是全新的工作理念、工作内容，但不变的依然是王芳那颗坚守为人民服务的初心，永远牢记的都是为人民服务的光荣使命。
    如今，因为王芳，小小的朝阳镇司法所已成为了全省乃至全国各大媒体关注的焦点，中央电视台、《人民日报》、《法制日报》和省内各大媒体都对“百姓说事点”进行了专题报道。建立“百姓说事点”的工作做法，还得到了中央政法委领导同志的充分肯定，司法部、吉林省委、省政府领导也先后到舒兰市进行调研，并给予了舒兰司法行政工作高度评价。这是吉林省司法行政系统的骄傲和自豪，更是王芳作为基层司法所所长的荣誉和自豪！

全省“百姓说事点”创新发展推进会议现场

坚守岗位，对党和人民衷心

    多年来，王芳立足本职、兢兢业业，早已成为一名深受百姓爱戴的司法行政工作者。甚至很多时候，她的家就是临时的法律咨询室和人民调解室。她自己常常说：“老百姓信任咱，咱就必须得全力以赴，为老百姓真正负起责来。”
    但对于家庭，王芳却满是愧疚。因为常常需要下乡调解、走访，王芳总是很晚才回家，周六周日也很少休息，不能给父母、丈夫、孩子更多的陪伴与照顾。曾经，在为81岁的陈老太提供法律援助时，老人突发疾病，王芳及时垫付医药费，在医院陪护了一天一夜。但2015年5月，王芳父亲突患急性脑溢血，家人致电父亲病危让她速归时，她因处理一起纠纷正在节骨眼上，实在无法走开，等纠纷处理完毕赶到医院时，父亲已经永远地闭上了双眼，再也无法倾听她的欢喜和忧愁，再也无法给予她教诲和帮助。身为长女的王芳，没能看上父亲最后一眼，没能和父亲说上最后一句话，没能为父亲端上最后一碗水，使她至今提起来痛苦万分。
    然而，爱岗敬业的王芳永远忘不了父亲的身影，老人一辈子虽然没有从事过司法工作，但是，当前社会崇尚的“勤实敬业、公正为民、无私奉献”的价值观取向，却早已在他身上得以充分展现，他是王芳一生的榜样，也是她心中一座永久的丰碑。未来，王芳将秉承父亲的遗志，带着党和人民的嘱托，忠诚为民，勤奋敬业，在平凡的工作岗位上书写新的篇章！