一年一度高考季，逐梦学子赴韶华。为切实解决高考考生证件遗失、过期、急用等突发难题，全力保障广大考生安心备考、顺利应考，舒兰市公安局户政大队立足岗位职责、主动靠前服务，精准聚焦考生办证需求，推出一系列暖心便民举措，开启高考专属警务服务模式，用高效、贴心的户政服务，为广大学子的高考逐梦之路保驾护航。

针对高考期间考生身份证补办、换领、开具临时身份证明等高频应急需求，户政大队精准优化办事流程，专门开设高考考生便民绿色通道。严格落实窗口优先受理、优先审核、优先制证服务机制，最大限度压缩办证时限、简化办事流程，免去考生排队等候环节，高效处置考生各类证件应急问题，切实为考生节省宝贵的备考、应考时间，全力扫清考生赴考证件障碍。

与此同时，大队主动延伸服务触角、下沉服务重心，积极开展校园便民服务专项行动。组织民警深入辖区各高级中学，面对面为住校考生集中办理身份证、临时身份证明等业务，现场答疑解惑、细致讲解户籍证件相关政策及办理常识，让考生足不出校即可办结各类户籍证件业务，彻底解决考生及家长奔波办证的后顾之忧，真正把便民服务送到校园一线。

为全方位、全覆盖保障考生紧急办证需求，大队打破常规作息模式，全面落实延时服务、预约服务举措。高考前夕及备考期间，政务窗口实行“延时下班、周末不休”工作制，同时开通24小时考生紧急预约办证服务。针对特殊考生、突发紧急情况，考生及家长可通过电话、线下窗口双向预约，随时办理户籍证件业务，实现应急服务全天候、便民服务零距离。截至目前，户政大队已主动入校为18名考生办理身份证件，累计为40余名考生开通高考便民绿色通道服务。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。下一步，舒兰市公安局户政大队将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化户政便民利民举措，持续提升政务服务质效与服务温度，以精准高效、暖心贴心的公安政务服务，全力护航广大高考学子圆梦考场、不负韶华。

初审：韩宇欣

复审：徐婧

终审：赵忠华