2月2日下午，四百货警务工作站接到市公安局情指中心派警，一名少年掉进了天河大桥下的一处冰窟，情况紧急。接到指令后，警务工作站负责人带领警务组立即赶往现场处置。

    抵达现场后，警务组发现这名少年刚刚从水中爬上冰面，全身湿透，站在冰面上一动不动。为了防止冰面再度开裂发生危险，民辅警联合赶到现场的消防员，迅速将冰面救援板推向少年，并指挥其趴在救援板上，安全地将其拉回岸边。在众人合力下，少年被顺利救出。

 
    民辅警在确认少年身体无恙、无需送医后，第一时间将其送回家中，并嘱咐其家人要加强安全教育和监管，避免此类事故再次发生。