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法官上门“解心结” 三年纠纷终平息

“早该听专业人士的,也不至于闹这么久,让楼下邻居受苦了。”“修好了就行,以后还是好邻居。”当调解法官叩开楼上隋阿姨家的房门,一场因卫生间水管渗水引发的邻里纠纷终于迎来和解的曙光。


三年前,隋阿姨刚搬进新家,楼下葛大娘家的卧室天花板便不时出现渗水、霉变、墙皮大面积剥落现象。葛大娘认定是楼上防水没做好或水管破损,要求对方负责维修赔偿。而隋阿姨坚称自家装修没问题,有可能是没搬进来前就已经开始漏水,而且葛大娘要的补偿过高。双方各执一词,自行协商、社区调解均未果,诉至吉林省和龙林区基层法院。

法官没有急于定分止争,而是先多次电话联系双方,耐心倾听双方的难处。葛大娘描述着被水浸泡损坏和发霉的墙壁,倾诉着生活的不便与焦虑;隋阿姨诉说维修成本高昂的担忧和反复被指责的委屈,并表示漏水确实是其责任。法官仔细记录下每一个关键细节和诉求,初步掌握了矛盾的症结。

经协调,法官带着矛盾双方认可的墙面修复师傅上门,在双方的见证下,对葛大娘家墙面进行定损,给出了专业修复意见和修复价格。这次勘查,专业人员用专业的技术语言和直观的现场证据,明确了修复效果和价格,双方也认可了师傅给出的专业意见。

在清晰的事实和责任面前,法官抓住时机进行“面对面+背靠背”调解,并适时提出了调解方案。最终,这起悬置三年的卫生间水管渗漏纠纷,在法官“上门问诊”的智慧与执着中圆满化解。


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