为切实维护广大消费者的合法权益,营造安全诚信、公平有序的消费市场环境,3月13日,榆树市人民法院联合中国人民银行吉林省分行榆树营业管理部、国家金融监督管理总局榆树监管支局,组织人员走进榆树市天悦城购物中心,开展了“司法护航品质消费、公正守护民生权益”主题普法宣传活动,以司法之力守护民生福祉,以“法银联动”赋能区域经济高质量发展。
活动现场,法官干警在商场人流集中区域设立了咨询台,同步开展流动式普法宣传。干警们向过往群众、商场商户发放了消费者维权普法宣传手册,重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,针对群众日常消费中高频发生的产品质量纠纷、预付式消费陷阱、网络购物维权、金融风险防范等热点问题逐一细致讲解,清晰告知消费者维权途径、证据固定要点、诉讼流程等实用法律知识。
针对现场群众提出的各类消费维权疑问,法官们结合典型司法案例,用通俗易懂的语言逐一答疑解惑,引导群众树立理性消费、依法维权的意识;向商户普及诚信守法经营的法律责任,督促经营者自觉规范经营行为,从源头防范消费纠纷。
商场普法活动结束后,干警们随即前往榆树市农贸市场,接续开展消费维权专项普法活动。结合农贸市场经营主体密集、生鲜农产品交易频繁、中老年消费群体集中的特点,干警们通过发放普法折页、现场答疑、以案释法等形式,向市场经营户和往来群众重点讲解了农产品质量安全、生鲜食品消费维权、计量纠纷处置、明码标价规范等与民生息息相关的法律知识,明确经营者食品安全主体责任,告知群众遇到缺斤短两、假冒伪劣、食品过期等问题时的维权渠道,引导经营户诚信守法经营,提醒群众擦亮双眼、理性消费,守护好自己的“菜篮子”“米袋子”安全。
此次活动是榆树法院深化“法银共建”平台建设、延伸司法服务触角的重要实践。现场累计发放各类普法宣传资料300余份,接待解答群众咨询80余人次,打通了消费维权普法宣传的“最后一公里”,切实增强了群众的依法维权意识,提升了金融风险防范能力。




